IT Consultant HR Service Management (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Geschäftsprozessanalyse und Geschäftsprozessberatung für ServiceNow Module mit Schwerpunkt auf HR Service Delivery
• Infrastrukturanalyse und -beratung für die Cloud Lösung ServiceNow im Schwerpunkt-Themenumfeld ServiceNow Modul HR Service Delivery
• Methodische Beratung und fachliche Unterstützung bei der Umsetzung von DB Vorhaben mit der Software ServiceNow (speziell im Bereich [IT & HR] Service Management)
• Beratung und Bewertung zu fachlichen Anforderungen sowie mögliche Einordnung zur Umsetzung in Standardmodulen und Funktionen für die Cloudlösung ServiceNow im Hinblick auf Prozessoptimierung und Machbarkeit
• Fachliche Beratung bei der Erstellung von IT-Konzepten in Verbindung mit der ServiceNow Plattform unter Berücksichtigung bestehender DB Unternehmensstandards als auch Marktstandards.
• Fachliche Unterstützung bei der Beratung unserer Partner und qualifizierte Aufnahme deren technischer und geschäftlicher Anforderungen unter Berücksichtigung von ServiceNow Standardmodulen
• Analyse von Ist-Zuständen und Ausarbeiten von Ziel-Zuständen mit einem hohen Standardisierungsgedanken innerhalb der ServiceNow Plattform
• Bereitstellen der relevanten Projektinformationen und Kommunikation mit betreffenden Stakeholdern des Projektes

Ihre Qualifikationen:
• Fundierte Beratungs- und Implementierungs-Erfahrungen in ServiceNow Modulen im Umfeld Service Management, konkret insb. HR SD, ITSM, CSM
• Fundierte Beratungs- und Implementierungs-Erfahrungen in ServiceNow Modulen im Umfeld Operations, konkret insb. ITOM und Security Operations
• Beratung, Optimierung und Aufbau von technologischer Infrastruktur: Erfahrung in AWS-Cloud-Infrastrukturen und deren Kopplung mit ServiceNow über MIDServer
• Nachweisbare Erfahrungen in der Entwicklung und Implementierung von Deployment Automatisierungstechnologien sowie in der Beratung dazu (Min. eine Projekterfahrung ist im Lebenslauf nachvollziehbar)
• Zertifizierungen in den Bereichen ServiceNow Certified System Administrator & ServiceNow Certified Application Developer (Nachweis der Zertifizierungen)

Ihre Vorteile:
• Mögliche Projektverlängerung
• Mögliche Folgeprojekte beim Kunden

Projektdauer: 20 MM+


Sie sind Freiberufler? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!