IT Consultant (HRSM) mit ServiceNow Erfahrung (m/w/d)

IT Consultant (HRSM) mit ServiceNow Erfahrung (m/w/d)

Einsatzzeitraum: 01.11.2024 - 31.10.2027


Aufgaben:


* Geschäftsprozessanalyse und -beratung für ServiceNow Module, Schwerpunkt HR Service Delivery.
* Infrastrukturanalyse und -beratung für die Cloud-Lösung ServiceNow im Bereich HR Service Delivery.
* Methodische Beratung und Unterstützung bei der Umsetzung von DB-Vorhaben mit ServiceNow, speziell im IT & HR Service Management.
* Beratung und Bewertung fachlicher Anforderungen sowie deren Umsetzungsmöglichkeiten in Standardmodulen der ServiceNow Cloudlösung, unter Berücksichtigung von Prozessoptimierung und Machbarkeit.
* Unterstützung und Beratung bei der Erstellung von IT-Konzepten auf der ServiceNow Plattform unter Berücksichtigung bestehender DB- und Marktstandards.


Technische Fähigkeiten:


* Mehrjährige, fundierte Beratungs- & Implementierungs-Erfahrungen in ServiceNow Modulen im Umfeld Service Management, konkret insb. HR SD, ITSM, CSM
* Mehrjährige, fundierte Beratungs- & Implementierungs-Erfahrungen in ServiceNow Modulen im Umfeld Operations, konkret insb. ITOM und Security Operations
* Beratung, Optimierung und Aufbau von technologischer Infrastruktur: Fünf Jahre Erfahrung in AWS-Cloud-Infrastrukturen und deren Kopplung mit ServiceNow über MID-Server.
* Nachweisbare Erfahrungen in der Entwicklung und Implementierung von Deployment-Automatisierungstechnologien sowie in der Beratung dazu
* Zertifizierungen in den Bereichen Service-Now Certified System Administrator & ServiceNow Certified Application Developer.