Application Supporter GIS / Smallworld (m/w/d) - 50% remote

Für unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einem Application Supporter GIS / Smallworld (m/w/d) für das folgende Umfeld.

Laufzeit: 3.7.24 - 30.6.25
Einsatzort: Remote
Auslastung: 50%

Aufgaben:
• Application Management im Second Level Support
• Incident, Problem, Change- und Konfigurations management durchführung
• Kontinuierliche Überwachung des Systembetriebs
• ITIL-basiertes Ticket-Management und Dokumentationsmanagement
• Lösung komplexer Probleme: Analyse der Grundursachen
• Projektbesprechungen mit Team und ggf. mit Kunde
• Unterstützung beim Change Management: Installation neuer Versionen, unterstützung bei der Migration
• Verifizierung und Test neuer Funktionen und/oder Fehlerbehebungen

 Voraussetzungen:
• Gute deutsche Sprachkenntnisse (mind. B1, mündlich und schriftlich)
• Basis-Kenntnisse des Geoinformationssystems "Smallworld" sind unbedingt erforderlich
• Datenbankkenntnisse (Oracle DB)
• Fähigkeit zu selbstständigem Arbeiten, Proaktivität
• Gute Problemlösungsfähigkeiten, analytische Fähigkeiten
• Betriebliche Kenntnisse (ITIL)
• Basic Linux Kenntnisse (Shell Programmierung basis administration und logs analisieren )
Job description (nice to have skills)
• GIS Programmiersprache "Magik"
• Grundkenntnisse Windows Terminal Server