Application Operations Manager (m/w/d) - GIS /Smallworld

Aufgabenbeschreibung:

- Application Management im Second Level Support
- Incident, Problem, Change- und Konfigurations management durchführung
- Kontinuierliche Überwachung des Systembetriebs
- ITIL-basiertes Ticket-Management und Dokumentationsmanagement
- Lösung komplexer Probleme: Analyse der Grundursachen
- Projektbesprechungen mit Team und ggf. mit Kunde
- Unterstützung beim Change Management: Installation neuer Versionen, unterstützung bei der Migration
- Verifizierung und Test neuer Funktionen und/oder Fehlerbehebungen

Anforderungen:

Basis-Kenntnisse des Geoinformationssystems "Smallworld" sind unbedingt erforderlich!

- Datenbankkenntnisse (Oracle DB)
- Fähigkeit zu selbstständigem Arbeiten, Proaktivität
- Gute Problemlösungsfähigkeiten, analytische Fähigkeiten
- Betriebliche Kenntnisse (ITIL)
- Basic Linux Kenntnisse (Shell Programmierung basis administration und logs analisieren )

Job description (nice to have skills)
- GIS Programmiersprache "Magik"
- Grundkenntnisse Windows Terminal Server

Sprachen:
Gute deutsche Sprachkenntnisse (mind. B1, mündlich und schriftlich)

Projektvolumen: 960 Stunden


Projektdaten:
Projekt:18990
Beginn: 03.07.2024
Dauer: 30.06.2025

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Option auf Verlängerung: 0