First/ Second Level Supporter (m/w/d)
Firmenname für PREMIUM-Mitglieder sichtbar
- September 2024
- Februar 2025
- D-München
- auf Anfrage
- 13.08.2024
- CF-34317748_1723553280
Projekt Insights
Projektbeschreibung
Hallo,
aktuell bin ich auf der Suche, nach einem First/ Second Level Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
* technischer Anwender-Support per Ticketsystem
und Telefon im 1st-Level
* unterstützen bei der Lösung von Problemen durch
gezielte Anleitung und Fehlerbehebung
* Installation, Wartung und Administration von
Windows Clients, Hard- und Software
* Beschaffung der IT-Büro- und Geschäftsausstattung
und Übernahme der in diesem Zusammenhang
anfallenden Beratung und Koordination
* Erstellung von Schulungsmaterialien und
Anleitungen für unsere Mitarbeitenden
Anforderungen:
* Ausbildung zum/-r Fachinformatiker/in oder eine
technische Berufsausbildung
* Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich und
gute bis sehr gute Kenntnisse in der IT[1]Anwendungsbetreuung sowie im windowsbasierten
Client- / und Serverumfeld
* praxiserprobte Kenntnisse im Umgang von
Microsoft-Produkten (Windows, Windows Server,
Office 365)
* technisches und kaufmännisches Grundverständnis,
kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten sowie
eine hohe Service- und Kundenorientierung
* Deutsch und Englisch auf einem sicheren
Sprachniveau (B Level wünschenswert)
Rahmendaten:
Start: ASAP
Auslastung: 100%
Laufzeit: 6 Monate mit option auf Verlängerung
Remote: 2-3 Wochen Einarbeitung vor Ort in Neuenkirchen, danach gelegentlich nach absprache vor Ort
Sprachen: Deutsch, Englisch
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Stundensatz so bald wie möglich per E-mail. Gerne können Sie auch in ein paar kurzen Sätzen Ihre Eignung und bisherige Erfahrung zusammenfassen.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme. Gerne melden wir uns bei Ihnen zurück, sollten die Unterlagen für eine Vorstellung in Frage kommen. Aufgrund der hohen Anzahl an Projekten ist es leider nicht immer möglich Feedback zu geben. Ich bitte dafür um Verständnis.
aktuell bin ich auf der Suche, nach einem First/ Second Level Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
* technischer Anwender-Support per Ticketsystem
und Telefon im 1st-Level
* unterstützen bei der Lösung von Problemen durch
gezielte Anleitung und Fehlerbehebung
* Installation, Wartung und Administration von
Windows Clients, Hard- und Software
* Beschaffung der IT-Büro- und Geschäftsausstattung
und Übernahme der in diesem Zusammenhang
anfallenden Beratung und Koordination
* Erstellung von Schulungsmaterialien und
Anleitungen für unsere Mitarbeitenden
Anforderungen:
* Ausbildung zum/-r Fachinformatiker/in oder eine
technische Berufsausbildung
* Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich und
gute bis sehr gute Kenntnisse in der IT[1]Anwendungsbetreuung sowie im windowsbasierten
Client- / und Serverumfeld
* praxiserprobte Kenntnisse im Umgang von
Microsoft-Produkten (Windows, Windows Server,
Office 365)
* technisches und kaufmännisches Grundverständnis,
kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten sowie
eine hohe Service- und Kundenorientierung
* Deutsch und Englisch auf einem sicheren
Sprachniveau (B Level wünschenswert)
Rahmendaten:
Start: ASAP
Auslastung: 100%
Laufzeit: 6 Monate mit option auf Verlängerung
Remote: 2-3 Wochen Einarbeitung vor Ort in Neuenkirchen, danach gelegentlich nach absprache vor Ort
Sprachen: Deutsch, Englisch
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Stundensatz so bald wie möglich per E-mail. Gerne können Sie auch in ein paar kurzen Sätzen Ihre Eignung und bisherige Erfahrung zusammenfassen.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme. Gerne melden wir uns bei Ihnen zurück, sollten die Unterlagen für eine Vorstellung in Frage kommen. Aufgrund der hohen Anzahl an Projekten ist es leider nicht immer möglich Feedback zu geben. Ich bitte dafür um Verständnis.
Kontaktdaten
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