IT Service Management Consultant / Helpdesk (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Prozesse im IT-Helpdesk Bereich verstehen, verbessern und automatisieren
• Prozessanalyse und Unterstützung in der Optimierung und Automatisierung der Prozesse
• Handlungen zur Optimierung und Automatisierung der Prozesse definieren
• Umsetzen von Änderungen und Verbesserungen mit einer Hands-On Mentalität
• Changemanagement

Ihre Qualifikationen:
• IT-Ausbildung oder vergleichbares Studium
• Kenntnisse in der Windows-Client Umgebung und MS Office
• Fundierte Erfahrung in der Digital Workplace (DWP) Umgebung eines Grossunternehmens
• Erfahrungen in der Prozessverbesserung oder Changemanagement im IT Service Management
• Fundierte Deutschkenntnisse
• Fundierte Englischkenntnisse

Ihre Vorteile:
• Remote-Möglichkeit von einem Tag pro Woche
• Option auf Projektverlängerung bei unserem Kunden
• Kontinuierliche Betreuung während Ihres Einsatzes
• Sie profitieren von dem exklusiven Zugang zu interessanten Unternehmen und spannenden Projekten in Zusammenarbeit mit uns als einem soliden und stabilen Partner
• Wir erstellen ein Bewerberprofil mit Ihren Stärken und Potentialen und sorgen dadurch für eine hohe Vermittlungsquote
• Wir geben Ihnen wertvolle Tipps und Feedback zu Ihren Bewerbungsunterlagen und Vorstellungsgesprächen

Projektdauer: 9 MM+


Sie sind Freiberufler? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!