1st and 2nd Level Support (m/w/d)

1st & 2nd Level Support (m/w/d)

Aktuell suchen wir eine/n IT-Support/in im Bereich 1std und 2nd Level für einen unserer Kunden in der Medizinbranche im Raum Tübingen.


Ihre Aufgaben:

* Bearbeitung und Verwaltung von Support-Tickets über Fresh Service
* Unterstützung und Problemlösung bei M365-Anwendungen
* Verwaltung und Support von Windows-Geräten, gelegentlich MAC OS
* Mobile Device Management
* Verwaltung von Benutzerrechten in Active Directory (AD)
* Unterstützung bei Druckerproblemen, Hardware-Inventarisierung und ggf. Neubestellungen


Ihr Profil:

* Min. 6 Jahre Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
* Sehr gutes Incedentmanagement (AD, Hardware, Drucker)
* Gute Kenntnisse in M365 und mit Windows-Betriebssystemen (zzgl. MAC OS wünschenswert)
* Nachweisbare Projekterfahurng im Mobile Device Management
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Muttersprache) und Englisch (min. B2)


Rahmendaten:

* Projektstart: Frühestens 15.08.2024, Spätestens 01.09.2024
* Laufzeit: 4 Monate mit Option auf Quartalsverlängerung
* Auslastung: 100% (40h/Woche)
* Remote-Anteil: 2 Tage, Onsite-Anteil: 3 Tage


Kontakt:

Falls das Projekt Ihr Interesse geweckt hat, dann bewerben Sie sich bitte schnellstmöglich.

Reichen Sie bitte Ihren aktuellen CV (idealerweise inkl. entsprechender Referenzkontakte) unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihres Honorarsatzes ein.