Senior 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in München gesucht

Sehr geehrter Bewerber/in,

wir sind ein Service-Dienstleister im Bereich IT.
Zu unseren Kunden gehören große Systemhäuser, Dienstleister und Firmen in ganz Deutschland und Europa.
Wir unterstützen unsere Auftraggeber sehr erfolgreich, bei der Realisierung von IT-Rollouts, Support und Service Projekten, seid nun fast 10 Jahren.


Wir benötigen ab sofort 4 Mitarbeiter in Vollzeit.

Start: 28.06.2024
Laufzeit: 3 Jahre
Verlängerungsoption: JA
Auslastung: Vollzeit
Einsatzort: München
Remote: JA nach Absprache teilweise möglich
Std. Satz: 45,00 EUR / Allin
Stellentyp: Freiberuflich (Freelancer)

Tätigkeit:

- 2nd Level User-Support per Telefon und Fernwartung zu den Themen rund um - Windows 10 Enterprise, SCCM und PC-Hardware
- Windows 10 Client Management - Installation, Konfiguration und Wartung
- PC-Hardware Support u.a. bei Drucker und Etikettendrucker
- Bearbeitung und Fehleranalyse von Cases per Ticketing System
- Erstellung von Dokumentation und Pflege unser Knowledge Base
- Unterstützung bei Rollouts z.B. Windows 10 Feature Update per SCCM

Qualifikationen:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Windows 7/10 und dem MS Office-Paket
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kundenorientiertes und freundliches Auftreten

Kontakt:

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe der Referenznummer, inklusive ihrer Kontaktdaten zu oder bewerben Sie sich direkt über das Portal.
Wir werden uns nach Erhalt Ihrer Unterlagen zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen und weitere Informationen zum Kunden und der Tätigkeit mit Ihnen besprechen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.