Mitarbeiter im Bereich Mobilfunk und TK-Anlagen gesucht! (m/w/d) mit 80% Home-Office

Start: Ca. 13.12.2024
Vollzeit: 39,5 Stunden pro Woche - 20% vor Ort und 80% Home-Office
Laufzeit: 18 Monate
Einsatzort: Stuttgart

Aufgaben
• Verwaltung der für den Mitarbeitenden vorgesehenen Mobilfunkgeräte sowie aller SIM-Karten (Ultracards), v.a. in einer IT-Service Management Software
• Aufnahme eingehender Bestellanfragen von Mitarbeitenden bzgl. Mobilfunkgeräten, inkl. Beratung zur Tarifauswahl
• Durchführung von Preisanalysen und anschließender Bestellung
• Ausgabe und Rücknahme von Mobilfunkgeräten und SIM-Karten an Mitarbeitende
• Bearbeitung von Tickets über die Ticketsoftware
• Verwaltung der Tarifauswahl bei den jeweiligen Mobilfunkanbietern
• Bearbeitung von Leistungsstörungen
• Unterstützung bei der Bearbeitung von sonstigen Vertragsfragen im Bereich Mobilfunk
• Betreuung des E-Mail-Postfachs Mobilfunk und Bearbeitung eingehender Anfragen
• Prüfen von eingegangenen Mobilfunkrechnungen auf sachliche und rechnerische Richtigkeit
• Unterstützung bei der Budgetplanung im Bereich Mobilfunk-Hardware
• Koordination bei der Vergabe von Telefonnummern (Durchwahl) von Mitarbeitenden
• Unterstützung bei der Pflege der TK-Anlage
• Bearbeitung des Intranetauftritts im Bereich Mobilfunk
• Unterstützung bei der Aufnahme / Analyse und Darstellung von Dokumentenprozessen
• Erstellung und Ausgabe von Visitenkarten
• Durchführung von Hardware-Refreshes

Anforderung
• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekauffrau/-kaufmann, Bürokauffrau/-kaufmann oder Verwaltungsfachangestellte / Verwaltungsfachangestellter bzw. eine vergleichbare Berufsausbildung (mind. drei
Jahre Berufserfahrung im genannten Umfeld)
• EDV-Kenntnisse als Anwenderin bzw. Anwender (Standardprogramme, Internet, E-Mail)
• Mind. drei Jahre Erfahrung im Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, PowerPoint, Outlook)
• Gute Kenntnisse in Excel (bspw. Rundungsformeln, farbliche Hervorhebung von
Ergebnissen usw.)
• Mind. ein Jahr Berufserfahrung im Bereich Mobilfunk – Vertragsverwaltung
• Mind. ein Jahr Berufserfahrung (ein Jahr entspricht 200 Personentagen) im Bereich
Beratung und Kundenservice
• Kommunikative Fähigkeiten
• Teamfähigkeit sowie selbstständige, eigenverantwortliche, serviceorientierte,
ergebnisorientierte, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise werden
vorausgesetzt.
• Die / Der einzusetzende Leiharbeitnehmende muss die deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut beherrschen (Niveau Stufe C1)

Wie sieht es aktuell aus bei Ihnen?