ITIL Servicemanager IT-Infrastruktur (m/w/d)
Firmenname für PREMIUM-Mitglieder sichtbar
- Oktober 2024
- Dezember 2025
- auf Anfrage
- Remote
- 19.09.2024
- 613-9263
Projekt Insights
Projektbeschreibung
Ihre Aufgaben
• Erstellung und Optimierung von Service Level Agreements
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Servicelevel in der Infrastruktur
• Dokumentation von Prozessen und Abläufen mit ARIS
• Durchführung regelmäßiger Audits zur Sicherung der Prozessqualität
• Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen zur Bestandsaufnahme
Ihre Qualifikation
• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Infrastrukturmanagement
• Routinierter Umgang mit ITIL und SLE bzw. SLO
• Expertise in Dokumentationstools z.B. ARIS
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
• Erstellung und Optimierung von Service Level Agreements
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Servicelevel in der Infrastruktur
• Dokumentation von Prozessen und Abläufen mit ARIS
• Durchführung regelmäßiger Audits zur Sicherung der Prozessqualität
• Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen zur Bestandsaufnahme
Ihre Qualifikation
• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Infrastrukturmanagement
• Routinierter Umgang mit ITIL und SLE bzw. SLO
• Expertise in Dokumentationstools z.B. ARIS
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Kontaktdaten
Als registriertes Mitglied von freelance.de können Sie sich direkt auf dieses Projekt bewerben.
Ähnliche Projekte
Kategorien und Skills
IT, Entwicklung:
Forschung, Wissenschaft, Bildung:
Management, Unternehmen, Strategie:
Sie suchen Freelancer?
Schreiben Sie Ihr Projekt aus und erhalten Sie noch heute passende Angebote.
Jetzt Projekt erstellen