Druckgeräte+Printservices-Spezialist m/w/d

Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Druckgeräte+Printservices-Spezialist m/w/d.

Aufgaben:
Der Bereich Printservice ist technisch verantwortlich für den Betrieb der eingesetzten Drucker. Hierzu zählen Arbeitsplatzdrucker, Netzwerkdrucker, Multifunktionsdrucker und Sonderdrucker (z.B. Plotter, Etikettendrucker).
Neben der Druckerhardware trägt Printservice die Verantwortung für die Softwarelösungen FollowPrint (z.B. CSP Mercury), Flottenmanagement, Printmanagement und Druckerverwaltung.
Der Fokus im Printservice liegt aktuell auf der Optimierung des Betriebs. Dies geschieht einerseits durch die Konsolidierung der eingesetzten Druckgeräte, andererseits durch die Verbesserung von proaktiven Aktivitäten um die Verfügbarkeit des Druckservice zu erhöhen bzw. auf hohem Niveau zu etablieren.

- Analyse und Erarbeitung von Lösungen für komplexe Druckprobleme
- Analyse von Incident-Tickets hinsichtlich möglicher Maßnahmen zur Reduzierung der Ticketanzahl
- Betrieb des Druckermanagements für Netzwerkdruckgeräte
- Betrieb der FollowPrint-Lösung für MFD
- Pflege und Erstellung von Scripts zur Druckerinstallation und -verwaltung
- Erarbeitung, Verteilung und Überwachung von Konfigurationseinstellungen für MFD/NWD
- Test von neuen Druckgeräten, Treibern und Firmware-Updates
- Pflege und Weiterentwicklung von Scan-Lösungen
- Technische Umsetzung von Anforderungen der IT-Sicherheit
- Mitarbeit in Projekten des Bereichs „Printservice“
- Erstellung von Konzepten und Dokumentationen

Key-Skills:
- Spezialwissen in Scripting mit Powershell
- Vertiefte Kenntnisse in VB.NET, C# und C++ (inkl. Kenntnisse zur Verwendung von Windows APIs und zum verwendeten Treibermodell unter Windows 10 und höher)
- Vertiefte Kenntnisse bzgl. Installation, Konfiguration und Betrieb von SecurePrint-Lösungen (sicherer Netzwerkdruck)

Projektstart: 01.11.2024
Projektende: 31.10.2025 (optional länger)
Einsatzort: Remote und Nürnberg