Service Now Berater, Entwickler und Architekten (m/w/d) für Vulnarability Management - Remote

Für unseren Kunden aus dem Bereich Verkehr und Logistik in Frankfurt suchen wir mehrere Consultants mit Expertise im Bereich ServiceNow (m/w/d) und darüber hinaus Kenntnissen im Bereich Vulnerability Management. Die Positionen sind in Teilzeit zu besetzen. ca 40-60 PT bis Ende 2024 + Option auf Verlängerung.

Aufgaben (Beispielhaft mit Unterschieden je nach Rolle)
Entwicklung, Konfiguration und Anpassung der ServiceNow-Plattform, insbesondere im Modul Vulnerability Response zur Umsetzung/Implementierung der fachlichen Anforderungen des Auftraggebers unter Einhaltung der geltenden Coding bzw. Entwicklungsstandards

z.B. ServiceNow Entwickler
o Design und Implementierung von vom Auftraggeber definierten Modulen, Formularen und Benutzeroberfläche, um die Benutzerfreundlichkeit und Effizient der Lösung zu optimieren
o Implementierung der Lösung und Testen der User Stories
o Realisierung von Schnittstellen, via Plug-Ins, Rest-API oder andere Varianten
o Entwicklungen und Anpassungen an ServiceNow Frontends
o Aufbau des Knowledge Managements in ServiceNow
o Fehleridentifikation, -analyse und -behebung sowie Aktualisierung und Wartung, um eine kontinuierliche Leistung und Zuverlässigkeit sicherzustellen
o Enge Zusammenarbeit mit Solution Architects und anderen Teammitgliedern, um technische Anforderungen zu verstehen und effektive Lösungen zu entwickeln
o Dokumentation der technischen Umsetzung von Lösungsdesigns bzw. Anforderungen, um die Wartbarkeit und Wissenstransfer zu gewährleisten
o Vorstellung der Umsetzungen an den Auftraggeber bzw. von ihm ernannten Vertreter
o Identifikation und proaktive Meldung von Hindernissen oder Blockaden während der Umsetzung

z.B. Solution Architect
Analyse der Anforderungen und Geschäftsprozesse des Auftraggebers zur Entwicklung bedarfsorientierter Lösungen
o Übersetzung der fachlichen Anforderungen in technische Lösungsdesigns bei gleichzeitiger Betrachtung und Bewertung von Kosten/Nutzen sowie Synergieeffekten
o Technische Analyse, Aufwandsschätzung und technische Konsolidierung von Anforderungen
o Erstellung von Dokumentationen und technischen Spezifikationen, um sicherzustellen, dass die Implementierung ordnungsgemäß erfolgt und gewartet werden kann
o Dokumentation von Lösungsentwürfen
o Identifikation von technischen Herausforderungen und Entwicklung von Lösungen zur Bewältigung von Integrationsproblemen und Sicherheitsanforderungen
o Beratung des Auftraggebers bei der Erstellung von ServiceNow Automated Test Framework (ATF) Testfällen
o Identifikation, Lösungsdesignerarbeitung und Präsentation von Maßnahmen- bzw. Umsetzungsempfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Anwendung (u.a. hinsichtlich Performance, Datenmodell) gegenüber dem Auftraggeber
o Technische und fachliche Beratung bei Erstellung von Entscheidungsvorlagen für die Auftraggeber sowie Stakeholder (u.a. TOC-Leiter, CISOs, PSM-Verantwortliche)
o Technische und fachliche Konsultation bei Durchführung von komplexen Workshops mit Auftraggebern und Stakeholdern (u.a. TOC-Leiter, CISOs, PSM-Verantwortliche)
o Zusammenarbeit mit weiteren Rollen (z.B.: Developers), um technische Lösung um-zusetzen
o Durchführen von Code-Reviews und Sicherstellen der Einhaltung von Coding Standards
o Entwicklungs- sowie Beratungsleistungen im Kontext ServiceNow Vulnerability Response
o Sicherstellung von Lösungskonformität und -Qualität
o Enge Zusammenarbeit mit Technical Consultant(s) / Entwicklern, um die Qualität und Standardisierung der ServiceNow Plattform zu fördern
o Aufwandsschätzung von Anforderungen

Anforderungen:
- Sehr gute nachgewiesene Erfahrung im im ServiceNow-Umfeld
- Nachgewiesene Kenntnisse im Vulnerability Reponse Moduls in ServiceNow
- Mindestens eine relevante Zertifizierung im ServiceNow-Umfeld (z.B. ServiceNow Certified System Administrator)
- Security Zertifizierung (z.B. CompTIA Security+ oder ISO/IEC27001 Lead Implementer) von Vorteil
- Englisch im Wort und Schrift – Level B2 äquivalent. - Nachweis der Qualifikation oder min. 3 Projektreferenzen im englischsprachigen Umfeld