Private Client Service Advisor im Personal & Business Banking, 80-100% (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Als erste Ansprechperson unserer Kundschaft repräsentierst du unsere Dienstleistungen, arbeitest mit modernen digitalen Technologien und nimmst die Fragen unserer Kundinnen und Kunden entgegen.
• Für die Kundenanliegen findest du passende Lösungen.
• Im Anschluss berätst du die Kundinnen und Kunden bezüglich möglicher Optimierung ihrer Bankbeziehung.
• Kundenanliegen nimmst du auch auf dem schriftlichen Kanal entgegen (Chat & E-Mail)

Ihre Qualifikationen:
• Kaufmännische oder vergleichbare, abgeschlossene Grundausbildung (Banklehre von Vorteil)
• Das Bankgeschäft interessiert dich und du hast Spass an der Kundenberatung
• Du überzeugst mit deiner gewinnenden, serviceorientierten und professionellen Art
• Du berätst gerne Kundinnen und Kunden am Telefon und auf verschiedenen digitalen Kanälen
• Um unterschiedliche Kundenanfragen zu beantworten, braucht es Empathie, Belastbarkeit und Flexibilität – diese Eigenschaften bringst du mit
• Du hast Freude an abschlussorientierten Beratungen und arbeitest gerne auf Ziele hin
• Du bist offen für neue Situationen und Herausforderungen
• Du sprichst zwei Sprachen fliessend (D, F, I, E);

Ihre Vorteile:
• Der Private Client Service ist unser Dreh- und Angelpunkt. Von hier aus beraten wir unsere Kundinnen und Kunden zu allen möglichen Anliegen.
• Gemeinsam stellen wir sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden zu ihren Anliegen kompetenten Support erhalten.
• Home-Office-Möglichkeiten bieten wir an.
• Wir schätzen die offene Feedback Kultur, geregelte Prozesse und eine unkomplizierte Zusammenarbeit. Unser Bereich ist ein idealer Startpunkt, um dir ein breites Fachwissen anzueignen und bietet dir ein Sprungbrett in andere Themenbereiche oder eine Geschäftsstelle.
• Du wirst von Kolleginnen und Kollegen in Onboarding- Trainings professionell für diese Rolle vorbereitet und fit gemacht.

Projektdauer: 12 MM++


Sie sind Freiberufler? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!