User Service Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Die Entwicklung und Implementierung optimaler Lösungen für die Nutzergruppen in enger Zusammenarbeit mit dem Business Partner
• Die Erstellung und Koordination von Anträgen und Anliegen der Nutzer bezüglich Flächen, Infrastruktur, Nutzungsänderungen und kleineren baulichen Massnahmen
• Die Beauftragung und Koordination von Dienstleistern, Betreibern, Facility Services oder Provider-Managern bei der Durchführung von Services
• Die Initialisierung von Projekten und die Erstellung der Projektcharter
• Die Erstellung des User Requirements (Nutzeranforderungen) und detaillierter User Requirements Spezifikationen (Lastenhefte)
• Die Unterstützung bei der operativen Flächenplanung in Abstimmung mit dem operativen Flächenmanager
• Die Mitarbeit bei der Umzugskoordination, insbesondere bei mehreren grösseren, etappierten Umzügen
• Die Erstellung von Business Cases, die Evaluation von Lösungsmöglichkeiten, die Klärung der Finanzierung sowie die Sicherstellung der Kommunikation mit den Nutzern und Organisationen
• Die Sicherstellung der Umsetzung der Nutzerbedürfnisse / Mitarbeit bei den Infrastrukturerweiterungen
• Verantwortlich für die Initialisierung der Projekte und die Erstellung der Projektcharter

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Real Estate & Facility Management oder ähnliches (Lehrabschluss, Bachelor)
• Relevante Berufserfahrung im Real Estate & Facility Management
• Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und erfolgreiche Leitung von Bauprojekten
• Nachgewiesene Kompetenz, Kundenbedürfnisse zu verstehen und im Rahmen von Projekten umzusetzen
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Kundenverständnis und hohe Kundenorientierung
• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• MS Office & Gsuite Kenntnisse
• Fliessende Deutschkenntnisse / Englisch B2 Intermediate

Ihre Vorteile:
• Well-Renowned Global Medical Devices Company
• Internal Career and Growth Opportunities
• Diverse Environment

Projektdauer: 12 MM+


Sie sind Freiberufler? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!