IT- Servicedesk Agent (m/w/d)

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Januar 2025
Dezember 2025
D-Großraum Regensburg
26.00 € Stundensatz
Remote
26.11.2024

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Projektbeschreibung

Ihre Tätigkeiten:

Aufnahme und Klassifizierung von Tickets unter Berücksichtigung von Prioritäten
Weiterleitung an nachgelagerte Prozesse für einen reibungslosen Betrieb beim Kunden
Technologieumfeld: Arbeit mit Microsoft-Produkten (z. B. Active Directory), Softwareverteilung und Ticketsystem (Matrix 42), Citrix, Lotus Notes, MD und iOS.

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Informations- und Kommunikationstechnologie:

Serveradministration
- Active Directory
System- und Anwendungsadministratoren
- Microsoft Windows (allg.)
Weitere IT-Qualifikationen
- MS Office (Anwenderkenntnisse)

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