Experte - Aufbau tel. Kundenservice in der Energiewirtschaft (m/w/d)

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  • Oktober 2024
  • nicht angegeben
  • Baden-Württemberg
  • auf Anfrage
  • 07.10.2024
  • 786784/1-de

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Projektbeschreibung

Ihre Aufgaben:
• Entwicklung und Implementierung eines Konzepts für den telefonischen Kundenservice für B2B- und B2C-Kunden

• Definition und Dokumentation der Prozesse für die Bearbeitung von Anfragen im 1st Level und deren Eskalation an das 2nd Level

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