Technical Business Analyst - Salesforce (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Analyse und Dokumentation von Geschäftsbedürfnissen und -zielen
• Umwandeln der Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen, die von IT-Teams umgesetzt werden können
• Durchführen von Tests, Fehlerbehebung und Optimierung der Systemleistung
• Erstellen und Pflegen detaillierter Berichte über die Leistung aktueller Systeme und Strategien
• Leitung von Projektmanagement-Aktivitäten wie Planung, Budgetierung, Terminplanung und Risikomanagement
• Schulung von Benutzern und Stakeholdern in neuen Systemen oder Softwarelösungen
• Prozessoptimierung: Identifizieren von Möglichkeiten zur Verbesserung von Geschäftsprozessen und Systemabläufen

Ihre Qualifikationen:
• Fundierte Erfahrung als Business Analyst, idealerweise im technischen Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in Salesforce (Service Cloud und Field Service) und ERP-Systemen
• Erfahrung im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit IT-Teams
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an unterschiedlichen Anforderungen

Ihre Vorteile:
• Remote-Möglichkeit

Projektdauer: 6 MM


Sie sind Freiberufler? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!