Archiviertes Projekt - Management und Erneuerng von Wartungsverträgen

Wir sind einer der führenden SHK Beriebe (Santär, Heizungs, Klimatechnik Handwerker) in der Region, mit ca 40 Mitarbeitern und modernem Büro und Prozessen. 

Wir haben knapp 2.000 Wartungsverträge von denen bald ca. 1.000 erneuert und teilweise gekündigt werden müssen. Wir suchen eine/n professionelle/n Dienstleister/in der/die die gesamte Projektverantwortung übernimmt, da wir intern keine Kapazitäten dazu haben.

Der Ablauf wäre wie folgt:
1. Wir haben eine Übersicht aller Wartungsverträge in Excel und ein neues Bepreisungssystem schon angewendet.
2. Im nächsten Schritt müssen alle Verträge physisch aus Ordnern herausgesucht werden
3. Es müssen Massenbriefe erstellt werden und jedem Brief die korrekte Vertragsnummer, Dienstleistung und neuen Preise zugeordnet werden
4. Alle Briefe müssen versendet werden
5. Alle Retouren müssen erfasst, zugeordnet und die neuen Verträge aktualisiert werden
6. Nicht beantwortete Schreiben müssen strukturiert nachgegangen werden

Wir freuen uns auf jede/n, der/die eine extrem genaue und strukturierte Arbeitsweise mitbringt und Lust hat, uns bei der erfolgreichen Umsetzung dieses wichtigen Projektes zu unterstützen.

Da die Verträge in Ordnern in unserer Firma liegen, ist es wahrscheinlich hilfreich, während der Projektphase wenigstens punktuell (und wenn gewünscht auch dauerhaft) bei uns im Büro zu sitzen.

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