Archiviertes Projekt - MS 365 Power App Developer (w/m/d)

Unser Kunde benötigt im Bereich IT Projekte und Prozesse Unterstützung in der Umsetzung einer PowerApp mit unterstützenden PowerAutomate Flows, welche die Einreichung, Überprüfung und Bearbeitung von IT-Tickets vereinfacht und automatisiert.

Aufgaben


• Entwicklung einer nutzerfreundlichen PowerApp, um unkompliziert und schnell neue Anfragen an IT übergeben, sowie den Status der von ihnen bereits angelegten Tickets abfragen können.
• Einrichtung eines neuen Arbeitsbereiches innerhalb SharePoint online für die Bearbeitung der eingehenden IT-Anfragen:
• deren Klassifizierung, Vervollständigung, Bewertung der Priorität, Entscheidung über die weitere Bearbeitung und ggfs. Dokumentation der Fertigstellung.

Berechtigungskonzept innerhalb der PowerApp erstellen
Automatisierung der Kommunikation und des Informationsaustausches zwischen den Ticketerstellern und - Bearbeitern
Diverse Power Automate Flows, welche nach Bedarf durch definierte Regeln die Anfragen in SharePoint Dokumente und / oder JIRA-Tasks umwandeln


Qualifikationen


• MS 365
• SharePoint
• Jira
• Power BI
• PowerApps,
• Dataflows
• Power Automate