Archiviertes Projekt - Service Manager (m/w/d) in der Kundenbetreuung

Für unseren Kunden, ein Transaktionsdienstleister, suchen wir aktuell einen Service Manager (m/w/d).

Aufgaben:
- Kundenbetreuung und Projektleitung
- Mitgestaltung des Services im Bereich eHealth
- Verantwortung des Setups und des Services nach einer fachlichen und technischen Einarbeitung
- Schnittstelle zwischen Kunde und technischen Teams
- Planung und Steuerung der der Mitarbeiter:innen aus dem Delivery und dem Betrieb
- Verantwortlich für Abnahmen, Rechnungsstellungen, nachfolgende Bestellungen, etc.
- Im späteren Service: Bearbeitung von Fehlermeldungen, Kundenanfragen, Analyse & Lösen von Problemen alleine oder ggf. in Absprache mit dem 3rd-Level-Support

Skills:
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen, OpenShift, Elastic Search, Netzwerktechnik, etc.
- Erfahrung mit der Gematik wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig
- kommunikationsstark und teamfähig
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Projektdetails:
Start: asap, nach Absprache
Auslastung: Vollzeit
Dauer: 9 Monate +
Einsatzort: remote und wenn möglich auch vereinzelnde Tage im Monat vor Ort in Aachen
On-Boarding: 1-3 Tage vor Ort
Referenznummer: 2198

Sie fühlen sich angesprochen oder haben weitere Fragen? Kommen Sie gerne auf uns zu - wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung!

Bitte senden Sie uns, unter Angabe unserer Positionsbezeichnung (Projektbezeichnung) im Betreff, Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit aktuellem Lebenslauf, Ihrer Verfügbarkeit und Ihrem Stundensatz.

Wir freuen uns auf Sie!