Support und Operations von Software Development Tools (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Support und Operations von Software Development Tools (m/w/d)

Rahmeninformationen
Referenz: 169910
Einsatzort: remote/Frankfurt
Starttermin: 01.11.2024
Arbeitszeit: Vollzeit
Sprachen: Deutsch, Englisch

Ihre Qualifikationen
- Muss-Kriterien:
- Mind. fünf Jahre Erfahrung und Kenntnisse von der Anwendung OpenText Quality Center, 5 Jahre praktische Erfahrung
- Mind. fünf Jahre praktische Erfahrung im Toolmanagement für die Anwendung OpenText Quality Center, 5 Jahre praktische Erfahrung
- Mind. fünf Jahre Erfahrung im Customizing für die Anwendung OpenText Quality Center, 5 Jahre praktische Erfahrung
- Soll-Kriterien:
- Umfangreiche, aktuelle Kenntnisse in einem Spezialgebiet der Softwareentwicklung wie Visual Basic Script, Bash, Datenbanken und Überblickswissen in allen technologisch benachbarten Gebieten wie z.B. andere Programmiersprachen (Python, Java), Mind. 5 Jahre nachgewiesene Erfahrung mit Visual Basic Script, Bash, Datenbanken, Java
- Basis Methodenkenntnisse (Agile Arbeitsmethoden wie Scrum oder Kanban) und erste Erfahrungen in deren Anwendung, Mind. 5 Jahre nachgewiesene Erfahrung mit agilen Methoden wie SCRUM, Kanban, SaFe, etc.
- Englisch im Wort und Schrift – Level B2 äquivalent, Nachweis der Qualifikation

Ihre Aufgaben
- Durchführung der Wartung und des Fehlerfixings für die o.g. Verfahren bzw. das jeweilig dahinterliegende Tool des Herstellers.
- Troubleshooting auf Basis von eingehenden Support-Tickets im ITSM oder per E-Mail
- Test von Fixes und Lösungsmöglichkeiten seitens des Herstellers in der Testumgebung.
- Kommunikation mit den Herstellern über das anwendungseigene Support-Tool
- Beratung und Durchführung hinsichtlich Customizings der Anwendungen bzw. gezielter Weiterentwicklungsaufgaben
- Workflow Customizing, Projekte betreuen, Userverwaltung (inkl. DeBi))

Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.