Interim IT-Service Support Analyst (m/w/d).

Für einen unseren Kunden suchen wir einen IT-Service Support Analyst 1st & and 2nd Level (m/w/d).

Aufgaben:

* Unterstützung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
* Analyse und Behebung von Störungen
* Verwaltung und Administration von Client-Server-Systemen (Microsoft)
* Unterstützung bei Roll-outs und Updates
* Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (Active Directory)
* Dokumentation

Anforderungen:

* Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level)
* Erfahrung in Netzwerkadministration und Verwaltung MS-Umgebungen
* MS AD und MS SQL
* Vertraut mit ITILv3 Prozessen und ERP Systemen
* Ideal: Zertifizierungen wie MCP, MCSA oder MCSE
* Gute Deutsch- & Englischkenntnisse



Projektdetails:

* Start: ASAP
* Laufzeit: 12 Monate
* Einsatzort: Hamburg / remote
* Auslastung: 50 % (2 Tage/ Woche vor Ort)