Berater (m/w/d) mit Erfahrung aus dem öffentlichen Dienst - ab August - 5 Monate+ - Teilzeit

Berater (m/w/d) mit Erfahrung aus dem öffentlichen Dienst

Beschreibung:
Ziel der neu geschaffenen Organisationseinheit im Geschäftsbereich der Behörde für Wissenschaft, Forschung, Gleichstellung und Bezirke ist die strukturelle Effizienz- und Qualitätssteigerung der Verwaltungsdienstleistungen für Bürgerinnen und Bürger sowie Anspruchsberechtigte auf Grund ausländerrechtlicher Vorschriften, insbesondere auch vor dem Hintergrund der digitalen Transformation. Nach gut einem Jahr soll in 3 Bereichen ein Review unter den Aspekten Wirksamkeit, Verbesserungspotenzial und Zielerreichungsgrad erfolgen. Ziel des Dienstleisters ist ein Bericht zur Situation sowie ein Konzept des weiteren Vorgehens.

Aufgaben/Anforderungen:

Konzeptionierung:
▪ Durchführung Soll-Ist Analyse (Evaluierung)
▪ Konzepterstellung und Dokumentation für die beschriebene Zielsetzung
▪ Ausarbeitung von Mechanismen und Instrumenten zur Analyse, Bewertung und Management der Qualität
Beratung:
▪ Fortschritts- und Abweichungsüberwachung
▪ Re-Evaluierung des in der Umsetzung befindlichen Konzeptes
▪ Methodische Beratung zu Werkzeugen für die Entwicklung/- Umsetzung
Abschluss:
▪ Dokumentationen/Berichte
▪ Abschlussgespräch

Rahmenbedingungen:
Start: ab August 2024
Ende: 31.12.2024
Auslastung: 50%
Ort: remote und vereinzelt Gr. Hamburg
Sprache: deutsch