Ihre Aufgaben:
• Verantworten des Performance & Capacity Management
• Identifizierung und Ableitung von Massnahmen zum Event-Tuning mit dem Ziel, die Eventqualität zu verbessern
• Reduktion der Anzahl der Events ohne Verknüpfung zu einem Wissensartikel
• Erstellen von Management-Reports mithilfe von Excel, und/oder PowerBI
• Entwicklung und Unterstützung von Prozessen für das Event-Tuning, das Performance-Management und für das Capacity Management
• Weiterentwicklung und Unterstützung beim Auf- und Ausbau der Performance und Capacity Tätigkeiten für die IT-Basisinfrastruktur
• Kontinuierliche Verbesserung bei bestehendem Wissen
Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Berufslehre im Bereich Informatik und/oder einen Abschluss an einer Höheren Fachschule, einer Fachhochschule oder eine äquivalente Ausbildung
• Praktische Erfahrung im operativen Betrieb von IT-Systemen und der Bearbeitung von Events und Incidents
• Kenntnisse in Excel, PowerBI und Prozessmodellierung mit BPMN
• ITIL v3/v4 Foundation Certificate
• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Event Management, Performance Management und Capacity Management
• Analytische Fähigkeiten und rasche Auffassungsgabe, um Problemstellungen zu lösen
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit einer hohen Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Intrinsischer Wille Dinge anzugehen und nachhaltig zu Verbessern
• Fliessende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse
Ihre Vorteile:
• Spannendes Projekt bei einem renommierten Arbeitgeber aus der Energiebranche
• Die Chance, sich aktiv einzubringen und etwas zu bewegen
Projektdauer: 5 MM++
Sie sind Freiberufler? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Kontaktdaten
Als registriertes Mitglied von freelance.de können Sie sich direkt auf dieses Projekt bewerben.
