IT Support Manager - Hybrid in Düsseldorf- ab sofort - 12 Monate

Ihre Aufgaben und Notwendige Fähigkeiten:

Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Support, vor allem im Umgang mit Helpdesk-Operationen und Geräteverwaltung.
• Nachweisbare Fähigkeit, Ticketsysteme zu verwalten, speziell Znuny,

Anpassung und Optimierung gehören dazu.
• Exzellente organisatorische und Führungskompetenzen; Erfahrung in der Leitung eines Teams, das den Endbenutzern zeitnahen und effektiven Support bietet.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, die es ihnen ermöglichen, technische Probleme und Lösungen verständlich für technische und nicht-technische Mitarbeiter zu vermitteln.
• Ein ausgeprägtes Verständnis für IT-Beschaffungsprozesse und das Management von Lieferanten.
• Erfahrung im Umgang mit Endgeräten, darunter Computer, Laptops, Handys und andere Peripheriegeräte.
• Kenntnisse über Datenschutzgesetze und Compliance-Vorschriften in der technischen Betreuung

Eckdaten:
ab sofort
12 Monate Vertrag
Hybrid in Düsseldorf