IT - Clientsupport (m/w/d) in Oberschleißheim / ZRWA235444

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

 


Ihre Aufgaben:


• Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Systemen (z.B. Büro- und Laborarbeitsplätzen, Druckern, Ausleihgeräten, Präsentations- und Videokonferenztechnik)
• Installation von Software über die zentrale Softwareverteilung
• Störungsanalyse, -eingrenzung und -beseitigung bei IT-Systemen
• Betreuung von IT-Systemen in Besprechungs- und Lageräumen
• Entgegennahme, Zuteilung, Verfolgung und Dokumentation von Anfragen im Helpdesk, Mitwirkung im 1st- und 2nd-Level-Support, Durchführung der Geräteausleihe
• Dokumentation von Problemen und Lösungen in den entsprechenden IT-Systemen
• Pflege von Informationen in Verzeichnisdiensten und Verwaltung von Zugriffsrechten
• Betreuung der Video- und Audiotechnikanlagen
• Koordinierte Annahme von Warenlieferungen und Nachhalten aller IT-fachlich erforderlichen Geräteinformationen im Inventarisierungssystem
• Durchführung von Aussonderungsmaßnahmen
• Zuweisung und Koordination von Arbeiten in Absprache mit den örtlichen IT-Ansprechpartnern


 


Ihr Profil:


• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Bereich
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Anwenderbetreuung von Microsoft Systemumgebungen, insbesondere Windows 10, Microsoft SCCM, Microsoft Active Directory, Userberatung und Userhelpdesk im 1st- und 2nd-Level Support
• Gute Kenntnisse im Bereich Videokonferenz- und Audiotechnik
• Erfahrung im Bereich Inventarisierung
• Nachweis einer aktuellen Sicherheitsüberprüfung gemäß § 7 Absatz 1 SÜG Stufe Ü1 oder einer gleichwertigen Sicherheitsüberprüfung für den öffentlichen Dienst spätestens 2 Monate nach Dienstbeginn


 


Rahmenparameter:


• Einsatzort: 85764 Neuherberg
• Laufzeit: nach Zuschlag 6 Monat + Option auf VL
• Auslastung: Vollzeit


 


Ihr Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.