Archiviertes Projekt - 1st Level Support (m/w/d) in Karlsruhe / ZDTE235450
Firmenname für PREMIUM-Mitglieder sichtbar
- Mai 2024
- nicht angegeben
- D-Karlsruhe
- auf Anfrage
- 08.05.2024
- 235450
Projektbeschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:
Ihre Aufgaben:
• Annahme von IT-Anfragen per Telefon und E-Mail
• Erste Analyse und Lösung von Standardproblemen
• Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support
• Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem
Ihr Profil:
• Erfahrung im 1st Level Support
• Grundkenntnisse in IT-Hardware, Software und Netzwerken
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Rahmenparameter:
• Einsatzort: Karlsruhe
• Laufzeit: 6 Monate mit Option auf Verlängerung
• Auslastung: Vollzeit
Ihr Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.
Ihre Aufgaben:
• Annahme von IT-Anfragen per Telefon und E-Mail
• Erste Analyse und Lösung von Standardproblemen
• Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support
• Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem
Ihr Profil:
• Erfahrung im 1st Level Support
• Grundkenntnisse in IT-Hardware, Software und Netzwerken
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Rahmenparameter:
• Einsatzort: Karlsruhe
• Laufzeit: 6 Monate mit Option auf Verlängerung
• Auslastung: Vollzeit
Ihr Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.
Kontaktdaten
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Kategorien und Skills
IT, Entwicklung:
Einkauf, Handel, Logistik:
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