Archiviertes Projekt - 3rd Level Support (m/w/d) in Karlsruhe / ZDTE235454

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

 


Ihre Aufgaben:


• Bearbeitung von Support-Anfragen auf 3rd Level Ebene
• Tiefgreifende Analyse und Lösung komplexer IT-Probleme
• Unterstützung des 2nd Level Supports bei Eskalationen
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern


Ihr Profil:


• Erfahrung im 3rd Level Support
• Fundierte Kenntnisse in IT-Architekturen und Netzwerken
• Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien und Datenbankadministration
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Rahmenparameter:


• Einsatzort: Karlsruhe 
• Laufzeit: 6 Monate mit Option auf Verlängerung
• Auslastung: Vollzeit


 


Ihr Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.