Archiviertes Projekt - 1st Level Supporter m/w/d

Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen 1st Level Supporter m/w/d.

Aufgaben:
- Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, Drucker und Netzwerk & Telekom
- Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC und H+E Tickets sowie individuellen Projektaufträge
- Eigenverantwortliche Lösung von Aufträgen (1st Level Support)
- Unterstützung bei der Überwachung und Pflege der IT-Systeme
- sicherer Umgang mit der AD (User anlegen, Berechtigungen Verwalten)
- PW zurücksetzen
- Dokumentation von IT Lösungen

Must-Have Skills:
- Erfahrungen im 1st Level Support
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.)
- Detaillierte Kenntnisse in Bereich Hardware (PC, Notebooks, Drucker, IP-Telefonie und mobilen Endgeräten)
- Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
- Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Patching)
- IT-Know-how
- Erfahrungen im Service Desk und Kundenkommunikation
- Große Kontaktfreude im direkten Umgang mit den Mitarbeiterinnen
- Gute Kenntnisse in Standard-Microsoft-Anwendungen (MS-Office Suite, Outlook)
- Prozess- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Pünktlich, Zuverlässig und Gewissenhaftes Arbeiten
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und eigenverantwortliches Denken und Handeln
Sehr gute Deutsch-/ Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Einsatzort: Frankfurt am Main
Start: asap
Teilzeit: 3 Tage/ Woche
Laufzeit: mind. 3 Monate
Budget: 35€/h