ITSM-Berater für Service Operation (m/w/d) in Remote und Wuppertal / ZCTA235427
Firmenname für PREMIUM-Mitglieder sichtbar
- Mai 2024
- nicht angegeben
- D-Wuppertal
- auf Anfrage
- 06.05.2024
- 235427
Projekt Insights
Projektbeschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:
Ihre Aufgaben:
• Verantwortlich für die Entwicklung und Steuerung der ITSM-Prozesse, insbesondere Change-Management und Release Management
• Bereitstellung von Beratungsleistungen im Bereich ITSM-Prozesse
• Erarbeitung und Umsetzung von Handlungsempfehlungen für den Auftraggeber
• Enges Begleiten und Optimieren der aufgebauten oder veränderten Prozesse in der Anfangsphase
Ihr Profil:
• Erfahrung in ITSM-Prozessen, insbesondere Incident-, Change- und Releasemanagement, sowie Service Asset Management
• Erfahrung in der Einführung agiler Methoden
• Kenntnisse in der Beratung und Optimierung von Prozessen
• Präsentations- und Moderationsfähigkeiten sowie Konfliktlösungskompetenz
Rahmenparameter:
• Einsatzort: Remote (60%) und Wuppertal (40%)
• Laufzeit: 01.08.2024 - 31.07.2025
• Auslastung: Teilauslastung (3-4 Tage die Woche)
Ihr Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.
Ihre Aufgaben:
• Verantwortlich für die Entwicklung und Steuerung der ITSM-Prozesse, insbesondere Change-Management und Release Management
• Bereitstellung von Beratungsleistungen im Bereich ITSM-Prozesse
• Erarbeitung und Umsetzung von Handlungsempfehlungen für den Auftraggeber
• Enges Begleiten und Optimieren der aufgebauten oder veränderten Prozesse in der Anfangsphase
Ihr Profil:
• Erfahrung in ITSM-Prozessen, insbesondere Incident-, Change- und Releasemanagement, sowie Service Asset Management
• Erfahrung in der Einführung agiler Methoden
• Kenntnisse in der Beratung und Optimierung von Prozessen
• Präsentations- und Moderationsfähigkeiten sowie Konfliktlösungskompetenz
Rahmenparameter:
• Einsatzort: Remote (60%) und Wuppertal (40%)
• Laufzeit: 01.08.2024 - 31.07.2025
• Auslastung: Teilauslastung (3-4 Tage die Woche)
Ihr Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.
Kontaktdaten
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