Archiviertes Projekt - Risk Manager/ Customer Care Manager (w/m/d)
Firmenname für PREMIUM-Mitglieder sichtbar
- Mai 2024
- August 2024
- D-Hannover
- auf Anfrage
- Remote
- 26.04.2024
- CA-93854
Projektbeschreibung
Für unseren Kunden aus dem Einzelhandel suchen wir einen Risk Manager/ Customer Care Manager (w/m/d)
Aufgaben
• Auswertung von Roll Outs und Maßnahmen Ableitung
• Datenauswertung der Stakeholder
• Schnittstelle zwischen Vertrieb und den IT Abteilungen
• Erstellung von Protokollen
• Priorisierung von Incidents
Qualifikationen
• Erfahrung im Umgang mit MS Excel, Outlook
• Kenntnisse im Umgang Jira
• Erfahrungen im Eskalations-Management sowie im Customer Care Management
• Grundverständnis in der IT Software und Hardware
• Sicher Umgang mit kritischen Kommunikation-Situationen
Aufgaben
• Auswertung von Roll Outs und Maßnahmen Ableitung
• Datenauswertung der Stakeholder
• Schnittstelle zwischen Vertrieb und den IT Abteilungen
• Erstellung von Protokollen
• Priorisierung von Incidents
Qualifikationen
• Erfahrung im Umgang mit MS Excel, Outlook
• Kenntnisse im Umgang Jira
• Erfahrungen im Eskalations-Management sowie im Customer Care Management
• Grundverständnis in der IT Software und Hardware
• Sicher Umgang mit kritischen Kommunikation-Situationen
Kontaktdaten
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Top-Auftraggeber
- Open Book Prinzip
- SMART Freelancing
- Einfache Abrechnung über mobilfähiges Online-Rechnungs-Portal
- Monatlich wählbares Zahlungsziel
- HRS Sonderkonditionen
Kategorien und Skills
Management, Unternehmen, Strategie:
Einkauf, Handel, Logistik:
IT, Entwicklung:
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