Archiviertes Projekt - Jira Schulungsleitung

Start: Ende Mai / Juni 20204

Auslastung: nach Absprache
Lokation: Holzwickede

Aufgaben:

* Entwicklung und Durchführung von Schulungen im Bereich Jira für unsere Zielgruppe, die aus PMO's und Jira-Nutzern besteht.
* Strukturierung und Vermittlung von Grundlagenwissen über Jira, einschließlich Themen wie Projekte und Projekttypen, Vorgänge, Suche, Filter, JQL, Kanban- und Scrum-Boards sowie Dashboards und Gadgets
* Schulung der Teilnehmerinnen und Teilnehmer in den Projekteinstellungen von Jira, einschließlich Vorgangstypen, Workflows, Bildschirmmasken, benutzerdefinierten Feldern, Rollen und Berechtigungen, Benachrichtigungen und Automation.
* Veranschaulichung der Unterschiede zwischen Jira Software und Jira Service Management sowie Schulung in Themen wie Kundenportal, Anfrageformulare und Warteschlangen.
* Entwicklung und Anpassung von Schulungsinhalten je nach Kenntnisstand der Teilnehmerinnen und Teilnehmer, einschließlich Schulungen für User, Power User und Admins.
* Kontinuierliche Aktualisierung der Schulungsinhalte gemäß den neuesten Entwicklungen und Updates in der Jira-Plattform

Anforderungen:

* Nachgewiesene Erfahrung in der Durchführung von Schulungen im Bereich Jira oder vergleichbaren Softwaretools
* Fundierte Kenntnisse über die Funktionsweise von Jira und seine verschiedenen Module
* Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu vermitteln und auf die Bedürfnisse verschiedener Zielgruppen einzugehen.
* Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und didaktische Kompetenz
* Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an die sich ändernden Anforderungen und Bedürfnisse unseres Unternehmens.
* Zertifizierungen oder Schulungsqualifikationen im Bereich Jira oder verwandten Bereichen sind von Vorteil