IT-Profi mit großer Bandbreite
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- 18.10.2018
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
8/2013 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
SMART Client Portfolio Development
Organisational Clearing
Roll-Out für Windows 7 Umstellung: Unterstützung
Zusammenstellung Software-Paketierungsgrundlagen und –Infos
Aufnahme, Verifizierung, Bearbeitung und Tracking von Kundenanforderungen (zu migrierender Applikationen)
Kommunikation mit Kunden, Projektleitern, Paketierern und Technikern
Installationsauswertungen mittels MS Access (Nutzung vorh. Tool)
Abstimmung mit SW-Produktmanagern (Lizenzmanagement)
Recherchieren von konzerninternen Lizenzkaufnachweisen
Kontakt zu (ausländischen) Herstellern und Resellern bei Rückfragen zu Angeboten oder Lizenzbedingungen
4/2013 – 6/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Beratende Tätigkeit im Bereich Lizenzmanagement, Entwicklung von Konzepten und Prozessen zur Optimierung der operativen Abläufe. Schulung der Mitarbeiter. Entwicklung von Prozessen zur internen Leistungsverrechnung von Software.
Aspera Smarttrack (Lizenzmanagement-Tool), NovaRatio eRunBook Microsoft SCCM / SMS Server Daten-Modellierung und -Konsolidierung Access, Excel (bzw. Office generell) Teilprojektleitung Einarbeitung, Coaching
5/2010 – 3/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Etablierung und Einführung eines funktionierenden Lizenzmanagements in einem großen Konzern. Abteilungerübergreifende Kommunikation und Projektarbeit. Unterstützung beim operativen Tagesgeschäft. Aufbau und Unterstützung eines Lizenzmanagements Regelmäßiges Erstellen von Lizenz-Bilanzen für div. Vendoren Modellierung und Konsolidierung von verschiedenen Rohdaten .
Aspera Smarttrack (Lizenzmanagement-Tool) NovaRatio eRunBook Microsoft SCCM / SMS Server Daten-Modellierung und -Konsolidierung Access, Excel (bzw. Office generell) Teilprojektleitung Einarbeitung, Coaching
8/2005 – 6/2010
Tätigkeitsbeschreibung
24 Stunden Monitoring als Operational Analyst 1st Level Support div. Applikationen
Teamleitung, Einsatz- und Schichtplanung.
Windows Netzwerk / Administration. Support auf allen Ebenen. Monitoring Eingrenzung und Analyse im Fehlerfall KVP u.a. nach ITIL
4/2004 – 7/2005
Tätigkeitsbeschreibung
Planung, Aufbau, Konfiguration und Betreuung eines Europa-Callcenters Leitung EDV-Support über die ganze Bandbreite Soft-/Hardware/Netzwerk Evaluierung und Einführung einer Voice-over-IP-Technologie.
Windows- und Linux-Netzwerke / Administration Voice over IP / Administration
4/2001 – 7/2004
Tätigkeitsbeschreibung
Application Support / XP Evaluierung NT Domain Migration
Windows Netzwerke / Administration Support (1st bis 3rd Level / Application Support)
12/2000 – 3/2001
Tätigkeitsbeschreibung
Change und Configuration Managament, Software-Paketierung und Rollout.
Evaluierung und Engineering ZENworks for Desktops 3 Clientkonfiguration Windows 2000 mit ZENworks
5/1997 – 11/2000
TätigkeitsbeschreibungAdministration des internen Netzwerkes First- und Second-Level-Support NT / Novell mit ca. 600 Usern / Clients via LAN/WAN Betrieb und Administration des Prometric Testing Centers -> ebenso Realisation: Modernisierung und Umbau um Jahr 1999 Durchfühung von Schulungen im MS-Produktbereich Schwerpunkt auf Outlook und Internetexplorer, Windows allgemein Verwalten, Warten und Planen des internen Telefonsystems: OCTOPUS Telekom incl. des Octodialog Mailbox-Systems
Über mich
Ein gutes Interview lohnt sich immer - die vielen unterschiedlichen und erfolgreich abgeschlossenen Projekt-Themen in der Vergangenheit sprechen für sich.
Weitere Kenntnisse
NovaRation eRunBook
Windows (Alle Server- und Client-Versionen)
MS FrontPage
MS Office (alle Versionen)
Training
Application Support
Migration
Branchenerfahrung Banken, Telekommunikation, Luft- und Raumfahrt, Tourismuswirtschaft, Versicherungen
Branchenerfahrung
Planung, Konzeption und Projektleitung
First Level Support
Second Level Support
Thrid Level Support
Application Support
Novell ZENworks
Novell Netware 4.x
pcAnywhere
Qualitätssicherung
Router
Ethernet bzw. Netzwerkadministration allgemein
Apple Macintosh
Linux
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Französisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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