Strategischer Webdesigner & Creative Director für digitale Markenauftritte | Experte für KMU & Handwerk

11/2022 – 12/2024

Ich habe Geschäftsstrategien entwickelt und umgesetzt, um das Unternehmenswachstum voranzutreiben, und ein agiles Team geleitet. Dabei steuerte ich komplexe Projekte unter Berücksichtigung von Budgets und Zeitplänen, wobei ich Tools wie Jira und Asana einsetzte. Im Kundenmanagement habe ich langfristige Beziehungen aufgebaut und CRM-Systeme (z. B. Hubspot, Salesforce) implementiert, um die Kundenbindung zu optimieren.

Zudem leitete ich UX/UI-Designs und die Webentwicklung, um eine optimale Nutzererfahrung zu gewährleisten. Meine Arbeit zeichnete sich durch strategische Planung, Teamführung, effiziente Projektsteuerung, Risikomanagement sowie einen starken Fokus auf Qualitäts- und Zeitmanagement aus.

Unternehmensberatung, Business to Business, Geschäftsführer, Grafikdesign, Projektadministrator, Projektmanagement, Responsive Webdesign, Webdesign

11/2021 – 11/2024

Ich brachte fundierte Erfahrung im Accountmanagement mit, insbesondere im Aufbau und der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie in der Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten. Mein Fokus lag auf einer lösungsorientierten Beratung, die echten Mehrwert schuf und nachhaltige Partnerschaften förderte. In der Unternehmensentwicklung unterstützte ich gezielt bei der Analyse und Umsetzung von Wachstumsstrategien zur Effizienzsteigerung.

Im Bereich IT-Support sorgte ich für zuverlässige technische Unterstützung und eine schnelle Problemlösung. Dabei setzte ich auf bewährte ITIL-Methoden zur Optimierung von Serviceprozessen. Meine Schwerpunkte lagen im Kundenbeziehungsmanagement, der Geschäftsentwicklung, im IT-Support sowie im Projektmanagement – stets mit dem Ziel, smarte und praxisnahe Lösungen zu realisieren.

Unternehmensberatung, Account-Manager (Sonstige), Business-To-Consumer, Business Consultant, Business to Business, Projektentwickler, Projektmanagement (IT)

6/2021 – 8/2021

Ich spezialisiere mich auf die Durchführung von Nutzeranalysen, um Verhaltens- und Anforderungsdaten zu erheben und somit die Benutzeroberflächen gezielt zu optimieren. In der Designkonzeption entwickle ich Skizzen und Konzepte für intuitive und benutzerfreundliche Interfaces. Dabei arbeite ich eng mit UX-Designern und Entwicklern zusammen, um die Designs effizient umzusetzen.

Zudem manage ich das Feedback von Stakeholdern und passe Wireframes basierend auf deren Rückmeldungen an, um eine stetige Verbesserung der Benutzererfahrung zu gewährleisten. Meine Schlüsselqualifikationen umfassen UI/UX-Analyse, Konzeptentwicklung, Teamarbeit und die Integration von Feedback in den Designprozess.

Webentwickler, Webdesign, Grafikdesign, Projektassistent, UX / UI Designer