Senior Projektmanager und Führungskraft

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85055 Ingolstadt
DACH-Region
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18.11.2024

Kurzvorstellung

			Voice of the Customer - Customer Experience, After Sales Services und Fulfilment
		

Qualifikationen

		Customer Experience
Manager After-Sales
Personalführung
 Beschwerdemanager
 eBusiness-Strategie
 Fraud-Analyst
 Knowledge Management
 Leiter Kundendienst
 Prozessberatung
 Servicemanager

		

Zertifikate

ITIL V3

2008

Über mich

			20 Jahre Voice of the customer in Retail und Serviceunternehmen ​

Aktive Prozessgestaltung und Organisationsentwicklung zur Verbesserung der Customer Experience ​

Umsetzungsstarke und zielorientierte Führungskraft im internationalen Kontext ​

Ergebnisorientiert, hands on und kommunikationsstark mit Stakeholdern auf allen Ebenen ​

Persönliche Daten

Sprache

							Deutsch (Muttersprache)
Englisch (Fließend)

Reisebereitschaft

DACH-Region

Arbeitserlaubnis

Europäische Union

Profilaufrufe

Alter

Berufserfahrung

							31 Jahre und 2 Monate
							(seit 09/1993)
							

Projektleitung

15 Jahre

Kontaktdaten

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