Consultant. Coach. Interim Manager.
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- 17.06.2024
Kurzvorstellung
15+ Jahre Erfahrung in der Customer Operations
Prozessoptimierungen: Lean Six Sigma Green Belt
Agiles Projektmanagement: Scrum Master, SAFe Product Owner & Product Manager
Prozessoptimierungen: Lean Six Sigma Green Belt
Agiles Projektmanagement: Scrum Master, SAFe Product Owner & Product Manager
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
Lead - Service & Vendor Management
Kundenname anonymisiert, Köln
3/2023
–
2/2024
(1 Jahr)
Tätigkeitszeitraum
3/2023 – 2/2024
Tätigkeitsbeschreibung
- Neuer Vertrag mit Dienstleister
- Implementierung Kennzahlen und Kennzahlenhandling
- Neuausrichtung Serviceteam
- Prozessoptimierungen
- Implementierung Kommunikationsstrategie
Projektdurchführung
Ausbildung
Bachelor of Science in Economics
Bachelor
Maastricht University
2010
Maastricht, Niederlande
Maastricht, Niederlande
Über mich
Agil & ergebnisorientiert, mit 12+ Jahren Erfahrung im Aufbau und der Führung von Projektteams, der Identifizierung und Umsetzung nachhaltiger Effizienzverbesserungen sowie der Verbreitung des Continuous Improvement Mindsets. Ausgestattet mit einem analytischen und gut strukturierten Denkansatz, strebe ich stets danach, innovative Produkte und durchgängige Prozesse gemäß den Bedürfnissen der Kunden und dem höchstmöglichen Nutzen für das Unternehmen zu gestalten.
Weitere Kenntnisse
Führungserfahrung in der Customer Operations
Führungserfahrung im Projektmanagement Office
Zertifiziert und fundierte Expertise in:
Certified SAFe 5 Product Owner / Product Manager
Service Design Practitioner
Professional Scrum Master I
Lean Six Sigma Green Belt
Six Sigma Yellow Belt
COPC Coordinator
Certified Lean Advisor by Uni Reutlingen
Führungserfahrung im Projektmanagement Office
Zertifiziert und fundierte Expertise in:
Certified SAFe 5 Product Owner / Product Manager
Service Design Practitioner
Professional Scrum Master I
Lean Six Sigma Green Belt
Six Sigma Yellow Belt
COPC Coordinator
Certified Lean Advisor by Uni Reutlingen
Persönliche Daten
Sprache
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
- Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
117
Alter
38
Berufserfahrung
12 Jahre und 8 Monate
(seit 03/2012)
Projektleitung
8 Jahre
Kontaktdaten
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