Senior IT-Consultant: MS-Azure Infrastructure & Oracle Database & DevOps & Linux & Enterprise Application Support

9/2012 – 12/2023

• Application- und 3rd-Level-Support der internationalen und hochkomplexen Plattform
(Produktion + 5x Testenv),
• Multinationales Multiplattform-Projekt (D, A, US, NL, PL, HU, SL)
• Optimierung & Performancetuning
• Multi-Tier Real-Time M2M Rating and Billing Platform, bestehend aus:
o BSS (Business-Support-System) TMSP (Telekom M2M Service Platform):
Java & PL/SQL basiert von Fa. Compax
Customer-Self-Service Portal bestehend aus:
• Bestell- und Provisionierungssystem für SIM-Karten
• Customer-GUI, Support-GUI, Diverse interne GUI’s
• Überwachungs- und Monitoringsystem (SIM-Status, Online-Traffic, IP, Location, …)
• Externe-API (REST, SOA-BP, Filebroker)
• Customer-GUI, Support-GUI, diverse JBOSS Application-Server
• Rating&Billing, Reporting, Redis-Cache
• Oracle Datenbank 19c (Active Dataguard, Partitioning Option, Diagnostic-Pack, Tuning-Pack, Advanced Compression Option)
• ElasticSearch, FileBeat, Logstash
• Diverse Interfaces: External-, Internal-Interfaces zu SAP und weiteren:
REST, SOA-BP, ebXML, EFB (Enterprise Filebroker), …
• Telekom Cloud (IaaS, DBaaS, IaC, gitlab, CI/CD)

o OSS (Operational-Support-System) 3ARTS (Realtime Online AAA System):
• Anbindung an Wirknetz (UGW, PGW, SGSN, GGSN)
• SCM (Service-Controller-Module, Master+Replika, 4xDB-Modules), hochverfügbar, Desaster-Recovery (diverse Replikationen)
• Radius, Diameter-Interfaces über 16 stateless Nodes
• Oracle Datenbank (Active Dataguard, Partitioning Option, Diagnostic-Pack, Tuning-Pack)
• ElasticSearch für Request-Tuning bzgl. Tarife, GraphQL, Kibana, KeyCloak, OAuth
• Conan Provisioning Interface über SOABP
• Kubernetes, Kafka, RabbitMQ, HELM
• CI/CD Pipelines und Ansible
• Telekom Cloud (IaaS, DBaaS, IaC)
• Rating&Billing (SOA & Microservices)


Aufgaben: (wegen großem Umfang hier nur in Auszügen …)
• Incident-, Problem-, Changemanagement (Jira, Confluence, HP-SM, …)
• Root-Causen Analyse Aktiv und Pro-Aktiv und E2E über alle Plattformen und alle Environments hinweg.
• Systemübergreifende Log- und Performance-Analysen per SPLUNK, ELK und AppDynamics
• Aktive Beteiligung bei Major-Incidents sowie Post-Mortem Analysen
• Umfangreiche Erfahrung in Verarbeitung von Massendaten in Datenbank und Linux-Filesystemen (> 100.000 Files/Monat, > 100 Mio Records/Monat).
• Beratung und aktive Unterstützung bei DB-Themen und bei der Planung neuer Architekturen
o Komplexe Datenanalysen und Datenkorrekturen in der Oracle-DB (EE, Exadata) sowie Initiierung von Bugfixes und Oracle-Bugs
o Diagnostic Pack, Tuning Pack, Partitioning Option, Advanced Compression Option
o Regelmäßige Performanceanalysen in Oracle-DB mit Optimierungsempfehlungen für die Entwicklung und DB-Team (Code-Reviews).
o Optimierung der Massendatenverarbeitung (Performance, Housekeeping entsprechend Verarbeitungsstatus und gesetzlichen Vorschriften, > 100 Mio Records/Monat)
• Data-Engineering:
o Design und Migration von 2-dimensionalem Partitioning basierend auf Zugriffsprofil und Performanceanforderungen
o Planung, Test und Durchführung komplexer DDL Online-Migrationen per DBMS_REDEFINITION Package
o PoC: Edition-Based Redefinition (EBR)
• Abstimmung und Solution-Design diverser Spezialaufgaben und technischer Probleme/Lösungen mit verschiedenen Stakeholdern (Architekten, PO, BO und externen Entwicklern).
• Key-Account Support besonders kritischer internationaler Kunden
• DevOps:
o Mitglied im agilen und internationalen DevOps Kern-Team
o Unterstützung bei der Migration der Applikation und deren Infrastruktur in die Cloud sowie anschließender Optimierung der Systeme über gitlab CI/CD Pipelines (IaC, gitlab, Ansible, Jenkins, Puppet, Kubernetes, OAuth)
• Housekeeping Architekt:
o Solution-Design, Erstellung des LLD
o Klassifizierung und Löschung von Altdaten unter Berücksichtigung gesetzl. Vorschriften und definierter Aufbewahrungsfristen gemäß TKG und DSGVO, fachlicher sowie technischer Anforderungen.
o Betreuung der Umsetzung.
• Überarbeitung des Security-Konzepts des OSS sowie des BSS-Systems des M2M-Projekts (User-,Rollenbeschreibungen, Berechtigungskonzept bis auf technische Ebene)
• Solution-Design:
o Programmentwicklungen diverser produktiv eingesetzter Spezialtools für verschiedene große Kunden und als Workarounds zur Kompensation von Applikations-Schwächen und Design-Lücken (Python 2.6-3.7, Oracle-DB, svn, git, SQL, PL/SQL, ElasticSearch, bash), inkl. Analyse, Design, Codierung, Test und Dokumentation.
• Mitwirkung/Unterstützung bei Planung und Implementation des Anonymisierungssystems
• Training und Know-How-Transfer an interne Mitarbeiter

Eingesetzte Technologien (ggf. unvollständig):
VSCode, SQL-Developer, vim, REST, SOA, JSON, JQuery, Agile (Scrum), GraphQL, Kibana, Python, bash, awk, Powershell, ITIL, Jira, Confluence, Oracle 11-19 (mehrere), ElasticSearch, JBoss App-Server, RabbitMQ, Kubernetes, Private Cloud, IaaS, VMWare ESXi, RHEL 5-8, git, gitlab CI/CD, yaml, Ansible, Docker, SPLUNK, ELK, Logstash, AppDynamics, Puppet, Kubernetes (24 VM’s per Env + 2 Oracle-DB’s + DR-site, 4xTestenvs, +Anonymization-System), Apache Kafka, Comarch M2M 3ARTS, COMPAX CRM, RADIUS, DIAMETER, SOAP-UI

Ansible, Architektur (allg.), Bash Shell, Cloud (allg.), Configuration Management, Continuous Delivery, Continuous Integration, DevOps, DevOps (allg.), Iaas, Infrastrukturarchitektur, Netzwerkarchitektur, Oracle Data Guard, Oracle Database, PL/SQL, Python, Relationale Datenbanken, SQL-Datenbankadministrator

5/2008 – 8/2012

Kurzbeschreibung:
• Vorbereitung, Inbetriebnahme und 3th-Lvl-Support des Online-Realtime-Rating Systems auf der Basis von OSP von Alcatel-Lucent
• Beratung der SW-Architekten zur Entwicklung des Nachfolgesystems
• Migrationssupport

Aufgaben:
• 3rd-Level-Support: Fehleranalyse, Abgleich mit Stakeholdern
• Incident-,Problem-,Changemanagement
• Proaktive Systemanalysen, Datenanalysen
• Launch & Rollout-Vorbereitung, Monitoring
• Ticketanalyse und Systemoptimierung in Zusammenarbeit mit SW-Hersteller
• Programmierung von Korrekturtools in Perl zur automatisierten Datenanalyse und -Korrektur
• Design- und Entwicklung eines Reconciliation-Systems zum Abgleich zwischen Oracle-DB und Realtime-System (C#, Oracle, PL/SQL) sowie daraus resultierender automatisierter Abgleichfunktionen.
• Programmierung von Korrekturtools in Perl zur automatisierten Datenanalyse und -Korrektur
• Beratung und Unterstützung bei der Entwicklung des Rating-Nachfolgesystems (Eigenentwicklung T-Mobile)
• Solution-Design und Entwicklung eines Systems zum Datenvergleich des Ratings des Legacy- mit dem Nachfolgesystem während des Parallelbetriebs
• Support der Migration

Eingesetzte Technologien:
Alcatel-Lucent Rating auf Basis OSP (Open Service Platform), Oracle-Database, SQL, PL/SQL, C#, Shell, Perl, HP-Servicemanager

Programmierer C, C++, Linux-Systemadministrator, Oracle Database, Perl

9/2006 – 5/2008

Projekttitel: Invoice-Correction (IVC)

Kurzbeschreibung:
• Entwicklung eines modernen Invoice-Correction Systems für Realtime-Online-Rating (Rückwirkende Korrekturen fehlerhafter Realtime-Abrechnungen)
• Internationales Projekt

Aufgaben:
• Solution-Design
• Entwicklung im C#-basierten modularen Framework der Enterest GmbH
• 3rd-Level-Support, Betriebsunterstützung
• Incident-, Problem-, Changemanagement
• Launch & Rollout-Vorbereitung, Monitoring

Eingesetzte Technologien:
Enterest Mediation-Framework (basierend auf C#), Oracle-Database, Shell, Perl, Linux, HP-Servicemanager

Oracle Database, C# Developer, PL/SQL Entwickler