SAP CX Experte (CDC/Gigya & CDP & Emarsys)

SAP CX - Customer Data Solutions (CDC/Gigya & CDP) | Marketing (Emarsys) | Architecture Design | Migration B2C and B2B | API Testautomation

• E-Commerce
• Emarsys
• SAP CDC
• SAP CDP

Als erfahrener SAP CX-Experte habe ich erfolgreich Projekte für verschiedene Großkunden geleitet, darunter:

Kunde: Großer Hersteller von Konsumgütern

- Integration der SAP CDC B2C & B2B Module, Datensynchronisation mit CPI.
- Migration von über 2 Millionen Kundendaten aus verschiedenen Quellen in SAP CDC
& Synchronisation in Marketinglandschaften (MarTech, Marketing Automation).
- Extraktion von B2B-Daten aus SAP-Systemen in SAP CDC.
- Unterstützung bei neuen Country Rollouts und Integrationen über SAML, OIDC
(oauth2) mit Token-Generierung (Bearer, JWT).
- Anforderungsanalyse und Solution Design für SAP CDC, Commerce & Sales Cloud im
B2B-EShop.
- Agile Arbeitsweise mit Schwerpunkt auf Scrum für Produktverbesserungen und -
Entwicklung.
- Verwendung von Azure DevOps für Sprint-Planung, Ticketing usw.
- Präsentation von PBI in Sprint Reviews.
- Erstellung von User Trainings, Durchführung von Workshops und Support-Bereitstellung.
- Umfassende Kenntnisse in der Integration von Emarsys für personalisierte Marketingstrategien.

Kunde: Großer Hersteller von Elektronikprodukten

- SAP CDC Lead für Implementierung & Integration von SAP CDC B2C & B2B in SAP C4-
Landschaft.
- Verantwortung und Umsetzung der Migrationsstrategie für Legacy-Daten aus alten
Systemen.
- SAP CDP Implementierung – Zusammenführung von Daten aus SAP MDG, CDC und
Commerce für eine 360-Grad-Kundenansicht.
- Unterstützung bei der Integration von CPI (B2B Units und Order Information).
- Vertiefte Kenntnisse in der Integration von Emarsys für zielgerichtete
Marketingkampagnen.

**Kunde: Online-Luxuseinzelhändler**

- Vollständige Einrichtung von SAP CDC für die anfängliche Integration in die Website.
- Integration mit SAP- und Drittanbieter-Tools durch Middleware und Dataflows zur
Maximierung der "Out-of-the-Box"-Fähigkeiten von SAP CDC.
- Als IT-Projektmanager bei Apptec24 Ltd unterstützte ich die grundlegende
Einrichtung von SAP CX-Tools für Kunden und leitende Teammitglieder.
- Einrichtung von E-Mail-Vorlagen und Dataflows für die Berichterstattung.
- Umfassende Expertise in der Integration von Emarsys für automatisierte
Marketingkampagnen und Kundenengagement.

Programmierung: JavaScript, PHP, HTML & CSS

Serverless Computing: Azure Functions (Typescript)

Automatisierung: Microsoft Power Automate

Testautomatisierung: Postman

Datenformate: JSON, XML

APIs: REST-API

Datenanalyse: Excel (VBA/Makros)