Marketing und Events sowie Guest Relation Manager, Social Media Marketing, Travel Marketing

4/2016 – 7/2017

· Produktentwicklung in allen Geschäftsbereichen der Bank inkl. Einlagengeschäft

· Entwicklung, Implementierung sowie Auswertung von produktübergreifenden Kundenbindungsmaßnahmen (CRM)

· Betreuung des Online-Auftritts

· Bewertung von Innovationen und Erstellung von Handlungsempfehlungen für neue Technologien und Services

· Pressearbeit (Presseanfragen, Pressenews, Shootings, etc)

· Durchführung und Auswertung von Händler- und Kundenzufriedenheitsumfragen, Ableitung von Handlungsempfehlungen

· Handelsmarketing (Anzeigen, Werbemittel, Streuartikel)

· Durchführung und Auswertung von Aktionen, Ableitung von Handlungsempfehlungen

· Markt- bzw. Wettbewerbsbeobachtung

· Planung, Steuerung, Kontrolle von Marketingaktivitäten (Print, Internet, Presse etc.) die sich an die Handelsorganisation der Marke (Händler/Verkäufer, Endkunden) richten

· Weiterentwicklung der digitalen Marketingstrategie der Bank

· Teilnahmen an markenrelevanten Meetings und deren Vorbereitung (Einladungen, Präsentationen, Reportings, etc.)

· Mitarbeit in Multibrand-Projekten

· Budget-Überwachung und Verantwortung

SAP CRM, Google Analytics, MS Office (Anwenderkenntnisse)

7/2001 – 6/2015

• Perfekte Kenntnisse in MS-Office
• Interne und externe Korrespondenz und Kommunikation (Handel, Agenturen, Kooperationspartner, Fachzeitschriften und Presse)
• Bearbeitung und Übersetzung von franz. und engl. Schriftverkehr
• SAP und Bestellwesen
• Budgetverwaltung und –Verantwortung
• Projektmanagement
• Eventmanagement, Tagungen, Workshops, Seminaren
• Präsentation und Moderation von Tagungen und Meetings (z.B. in Paris)
• Schnittstellenfunktion und Koordinatorin zu Kooperationspartnern, Lieferanten, Handel, Versicherungen, Garantieleistern, Agenturen, Versicherungen und Banken sowie externen Dienstleistern
• Bereichs- und Abteilungsübergreifendes Projektmanagement während Abwesenheit und Urlaubszeiten

Projektmanagement (IT), SAP PA-IS, SAP EM, SAP RE-CP, SAP GTS, SAP IS-A, SAP Beratung (allg.), Projektmanagement, Marketing, Veranstaltungsmanagement, Kommunikation (allg.), Konfliktlösung, Versicherungen (allg.), Übersetzungen, Handel