Projektleiter, Berater, Prozess Manager

6/2015 – 12/2016

Projektleitung für den Aufbau von neuen Voiceplatformen in AT und CH für Geschäftskunden. Projektleitung für die Kundenmigration alter Voiceplatformen of neuen Voiceplattformen. Produktlauch mit Test und Abnahme neuer TV- Boxen. Verantwortlich für Team,Budget und Timeline.

Oracle Database, QoS (Quality of Service), VoIP, VPN, Projektmanagement

5/2013 – 4/2015

Das Projekt hat die Aufgabe Leased Lines ( ca. 900) inklusive aller IT-Services und Hardware umzuziehen, dabei sollen alle Services unterbrechungsfrei weiterlaufen. Die beinhaltete System und Serviceanalyse, Umzugskonzept, Fallback Konzepte, Risikoanalyse, Durchführen des Umzugs.

Verantwortlich für Projektteam, Budget und Zeit.
Projektteam: 22 Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen.
Gesamtbudget: 2,6 Mio. Euro.
Gesamtprojektlaufzeit: 24 Monate.

SQL, Hardware-Design, ITIL, Projektleitung / Teamleitung (IT), Test Management, Rechnergestütztes Betriebsleitsystem (RBL), Risikomanagement, Projektleitung / Teamleitung, Dienstleistung (allg.)

4/2013 – 12/2014

Das Projekt hat die Aufgabe 3 Callroutingsysteme (Datenbanken) im laufenden Betrieb zu einem einzigen zentralen System zu verschmelzen unter Berücksichtigung unterschiedlicher Datenstände und Formaten der Datenbanken. Mit SW Analyse, Entwicklung, Test und Roll out. In Kombination mit Anpassung der Kundenprozesse, internen Prozessen.

Verantwortlich für Projektteam, Budget und Zeit.
Projektteam: 15 Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen.
Gesamtbudget: 0,7 Mio. Euro.
Gesamtprojektlaufzeit: 17 Monate.

Oracle Business Intelligence Standard Edition (SE), Oracle-Anwendungen, Incident-Management, Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Softwareanforderungsanalyse, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Rollout, Rechnergestütztes Betriebsleitsystem (RBL), Projektleitung / Teamleitung