Berater Strategie & Change

2/2012 – 6/2014

Beratung einer international tätigen Unternehmensberatung bei der Entwicklung, Durchführung und Auswertung ihrer globalen Change Management Studie

Change Management, Unternehmensberatung, Forschung & Entwicklung

4/2011 – 4/2011

Stellvertretender Projektleiter im Rahmen einer IT Implementierung als Schnittstelle zum Online Shop eines in Europa führenden Versandhandelsunternehmens

Projektleitung / Teamleitung

1/2011 – 3/2011

Initiierung und Leitung des Arbeitspakets Change Management (Change Impact Analyse, Stakeholder Management, Kommunikation, Training) bei der Einführung einer zentralen Kunden- und Vertriebsservice Organisation in einem deutschen Versicherungsunternehmen

Change Management, Vertrieb (allg.), Kommunikation (allg.), Versicherungen (allg.)

9/2009 – 10/2010

Coach für den Teilprojektleiter „Prozesse, Kommunikation & Training“ im Rahmen eines IT Konsolidierungsprojektes bei einem deutschen Versicherungskonzern, Entwicklung eines Change Management Projektplans inkl. Ressourcenplanung

Schulung / Training (IT), Change Management, Projektleitung / Teamleitung, Kommunikation (allg.), Versicherungen (allg.), Schulung / Coaching (allg.)

9/2009 – 12/2009

Analyse von Organisationsstrukturen und Prozessen und Erstellung eines Konzepts zur Restrukturierung eines IT Dienstleisters einer Landesverwaltung

Unternehmensberatung

1/2009 – 9/2009

Mitglied des Projektleitungsteams für die Change Management Begleitung der Restrukturierung des Bereichs „Strategy & Transformation“ innerhalb der Beratungseinheit einer internationalen Unternehmensberatung

Change Management

4/2008 – 8/2008

Country Coordinator – Stakeholder Management und Koordinierung internationaler Kollegen bei der Zusammenarbeit im Rahmen einer globalen Change Management Studie einer international tätigen Unternehmensberatung

Change Management, Unternehmensberatung, Öffentlichkeitsarbeit, Betriebswirtschaftslehre

2/2008 – 8/2009

Planung und Koordinierung von Organisation Design Veränderungen und Trainingsmaßnahmen im Rahmen eines globalen strategischen Transformationsprogramms (Änderungen an Geschäftsmodellen, Geschäftsprozessen, Organisationsstrukturen, ERP Infrastruktur) eines multinationalen Ölkonzerns

Change Management, Projektmanagement, Programm-Management

6/2007 – 7/2007

Organisations- und Prozessberatung: Analyse der Arbeitsläufe und Schnittstellen zur Reorganisation der Abteilungen Finanzen und Disposition eines Mehrmarken-Automobilhandelsbetriebes, Prozessmodellierung, Aufzeigen von Schwachstellen und Erarbeiten eines Soll-Konzepts mit Handlungsempfehlungen

Prozessberatung, Automobilhandel

3/2007 – 4/2007

Reorganisation der Abteilung Aftersales: Analyse von Rollen, Verantwortlichkeiten und Arbeitsabläufen bei Kundenannahme, Serviceabwicklung und Schnittstelle zur Instandsetzung mit Erstellung eines Sollkonzeptes und Handlungsempfehlungen zur Verbesserung des Kundenservice eines Premium-Automobilhandelsbetriebes

Prozessberatung, Automobilhandel

3/2007 – 3/2007

Analyse Arbeitsablauforganisation: Effizienzanalyse der Arbeitsabläufe in der Instandsetzung eines Mehrmarken-Automobilhandelsbetriebes mittels Multimomentaufnahmen, Identifikation und Aufzeigen von Verschwendungen mit Kapitalauswirkung, Erstellung eines Sollkonzeptes und Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe

Reparatur, Prozessberatung, Automobilhandel

12/2006 – 1/2007

Organisations-/Personalentwicklung und Mitarbeiterführung: Erhebung vorhandener und fehlender Stellenbeschreibungen, Analyse von Verantwortlichkeiten, Aufgaben und Arbeitsaufkommen auf Mitarbeiterebene, Erstellung Grundstruktur für Stellenbeschreibungen, Erstellung neuer und Überarbeitung vorhandener Stellenbeschreibungen, Vorbereitung Mitarbeiter- und Zielvereinbarungsgespräche

Personalwesen (allg.), Personalentwicklung, Automobilhandel

10/2005 – 6/2006

Strategische Neuausrichtung, Reorganisation, Verbesserung der Mitarbeiterführung: Konzeption einer Diagnose-Workshop Reihe zur strategischen Neuausrichtung des Unternehmens, Identifikation und Strukturierung strategischer und operationaler Problempunkte, Institutionalisierung eines Führungskräfte-Arbeitszirkels und Moderation bei der Erarbeitung der strategischen Neuausrichtung, Institutionalisierung von operativen Problemlösungsarbeitsgruppen und Moderation bei der Erarbeitung von Lösungsalternativen und Arbeitsplänen für die Problembehebung, Begleitung und Unterstützung der Geschäftsführung und Führungskräfte über den gesamten Zeitraum und Prozess

Unternehmensberatung, Automobilhandel

8/2004 – 3/2005

Projekt Management Unterstützung: Planung, Organisation, Koordinierung und Projekt Controlling von Beratungs- und Außendienstterminen für die deutschlandweite Implementierung eines Retail Inventory Management Systems bei Automobilhandelsbetrieben eines amerikanisch-deutschen Automobilherstellers

Projektmanagement, Automobilhandel, Einzelhandel, Bestandsmanagement

7/2001 – 9/2002

Leitung der elterlichen Werbeagentur aufgrund temporären Ausfalls der Geschäftsleitung, Führen und Anleiten von Angestellten und freien Mitarbeitern, Beratung und Konzeption von Marketingkampagnen und einzelner Werbemaßnahmen für kleine und mittelständische Unternehmen

Interim Management, Marketing, Öffentlichkeitsarbeit