Sales & Customer Service Professional

ich interessiere mich für Marketing, Vertrieb und Kundendienst Jobs, da ich auf der Suche nach einer kundenorientierten Tätigkeit bin, die Bezug zu kaufmännischem Handeln hat. Ich bin eine strukturierte, prioritätsorientierte Arbeitsweise gewohnt.

• Kundendienst
• Übersetzungen

ich interessiere mich für Marketing, Vertrieb und Kundendienst Jobs, da ich auf der Suche nach einer kundenorientierten Tätigkeit bin, die Bezug zu kaufmännischem Handeln hat. Ich bin eine strukturierte, prioritätsorientierte Arbeitsweise gewohnt, die auf maximale Leistungserbringung ausgerichtet ist. Ich bin organisiert, habe eine positive Einstellung, und ich bin bereit, hart zu arbeiten.

Bildung/ Studium
2005-2011 Martin-Luther-Universität (MLU) BSc in Business Studies
Halle-Wittenberg, Deutschland
Abschluss: BSc in Business Studies
2009-2011 Medienkompetenzzentrum Web 2.0 Training
Halle (Saale)
1991-1998 St. Mary’s College ‘A’ Levels (Arbitur)
Port of Spain, Trinidad & Tobago
Berufserfahrung
03/13–05/13 Girafus Shop Halle 06114
Marketing Praktikum
Verantwortung für englischsprachigen Inhalt des Ebay-Shops inklusive
Suchmaschinen-Optimierung mit der plentyMarkets E-Commerce Content
Management Software.
06/08–02/09 The English Language Trainers Company E.L.T. Co. Halle 06108
Englisch Trainer
Scotiabank Trinidad & Tobago Ltd Maraval, Trinidad
07/04–09/05 Personal Banking Officer (PBO)
· Verkauf von Geldanlagen und Versicherungsoptionen und Förderung aller
anderen Bankprodukte und Dienstleistungen
· Bewertung von Kundeneigentum für Kreditlinien. D.h.
Kreditkarten, Darlehen, Hypotheken, etc. (über 350000 €
Kreditlinien bis zum Ende meiner Amtszeit)
· Aufsichtsfunktion über die täglichen Abläufe des Bankgeschäfts
10/01–06/04 Bankangestellter
· schneller effizienter Kundenservice bei allen angebotenen Produkten und
Dienstleistungen
· Förderung der Bankprodukte und Dienstleistungen sowie Ausstellung von
Empfehlungen an das Vertriebsteam
· mitgeholfen beim täglichen Funktionieren der Bank
Persönliche Kompetenzen
IT-Kenntnisse: MS Office, Windows XP, Windows 7, Html5, Css3, Lotus Notes, Statistik-
Programm 'R', Einführung in SEO
Grundkenntnisse: Php, JavaScript, Sql, Netzwerkbetrieb, Apache Server, Mac OS
Sprachen: Englisch als Muttersprache, verhandlungssicher Deutschkenntnisse,
Spanisch Grundkenntnisse
Professionelle Fähigkeit: Erfahrung in einem Kundenservice-Umgebung und exzellente
Kommunikationsfähigkeiten, Deutsch Englisch Übersetzung