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Unified Communication und AI Consultant, Solution/Enterprise Architect

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  • 10.06.2024

Kurzvorstellung

Senior UC und KI Consultant, Solution Designer und Enterprise Architekt.
Ich suche UC oder KI Projekte für mein zertifiziertes Team bestehend aus UC und KI Ingenieuren. Schwerpunkte: Skype for Business ,Teams-Telefonie, KI Chat und Voice bot Designs

Qualifikationen

  • KI unterstütze Contact Center
  • Skype and Teams enterprise voice
  • voice und Chat Bot development
  • Enterprise Architect (EA)8 J.
  • Künstliche Intelligenz - Prozessautomatisierung
  • PBX zu Teams Migration
  • Projektmanagement (IT)1 J.
  • SIP (Session Initiation Protocol)
  • Teams
  • Unified Communication

Projekt‐ & Berufserfahrung

Global Enterprise Voice Architect for Skype for Business and Teams 300 000+ users
Nestle, Vevey
11/2017 – 3/2023 (5 Jahre, 5 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

11/2017 – 3/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Architectural Design and development of EV migration strategy of existing
EV/PBX infrastructure (more than 1200 sites globally)
Global Teams EV Network Design and implementation
Design/Evaluation of Skype/Teams EV solutions for PBX replacements for the
sites
Design/preparation of all future EV site transformations to be Teams Migration
ready
Creation of Site, country and global designs in cooperation with Microsoft and
business requirements
Evaluation and approval of HLD designs from existing Service providers for site
transformation projects
Owner of the global Voice Design document and approver of any addition to the
design document
Process development for new solutions from design to POC, through QA and
production
Central SIP designs–ISDN consolidations nationally and internationally
Skype Least Cost routing designs including Sonus PSX considerations (currently
under evaluation)
Location based routing designs
Single Point of contact for service providers in the EV environment for
operational support and technical guidance
Process design for SBA upgrades and removal with zero production downtime
Approval authority of topology publishes in the Skype for Business production
environment
Architectural design and creation of Microsoft supported global migration
concepts subject to MSFT supportability reviews
Incorporation of Skype certified 3rd Party (trusted) Applications (Spectralink) WIFI
and DECT
Datacenter, HW and Network design for the global migration/integration
Milestone and financial planning/responsibility of the project goals
Management and Project reporting
Financial reporting

Eingesetzte Qualifikationen

Enterprise Architect (EA), Systemmigration, Solution Architektur, Kommunikations-Konzepte, Lifecycle Management, IT-Systemmanagement

Skype 4 Business Enterprise Architect and Technical Project Manager
SAP, Walldorf Heidelberg
11/2016 – 10/2017 (1 Jahr)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

11/2016 – 10/2017

Tätigkeitsbeschreibung

zero downtime migration planning, 100% EV enabled users – no PBX globally • user migration from Lync 2013 to FMO S4B platform (side by side migration) • 150 productive SBA upgrades plus 70 stand-by units • Several SBS upgrades from Lync 2013 to Skype for Business • Location based routing • Architectural design of the FMO S4B environment (4 global data centers) • Project management of S4B LAB Environment (wipe and rebuild of clean FMO production mirror) • Architectural design and creation of Microsoft supported global migration concept subject to MSFT supportability review • Migration of 3rd Party Applications Luware, Intercall and Bressner Foncomfort • Datacenter, HW and Network design for the global migration • Project planning of the entire Migration process utilizing local and remote resources • Milestone and financial planning/responsibility of the project goals • Management and Project reporting • Financial reporting • Project staff management and coordination • Critsit management for MFST Support Cases

Eingesetzte Qualifikationen

Systemmigration, Enterprise Architect (EA), Motivation Projektteams, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Solution Architektur, VoIP

Technical Project Manager Mail migration
ThyssenKrupp, Düsseldorf
3/2016 – 10/2016 (8 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2016 – 10/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Migration of 140 000 Mailboxes from 74 different Mail Systems (Exchange
2003,2007,2010,Tobit/David, Notes or Web based mail systems) to a private cloud environment distributed amongst 5 global datacenters. Source systems were members of several hundred mail domains.
Position 2: Project lead PST Migration from all source systems.

Eingesetzte Qualifikationen

Enterprise Architect (EA), Systemmigration, Projektmanagement (IT), Solution Architektur

Lync Solution/System Architekt
Munich RE, München
8/2014 – 2/2016 (1 Jahr, 7 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

8/2014 – 2/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Design und Implementation einer Lync 2013 Umgebung für 20000 Benutzer in Koexistenz mit OCS 2007 R2. Migration der Benutzer von OCS auf Lync 2013. Client Rollout Planung mit dem SCCM Team. Endbenutzerdokumentation in Deutsch und Englisch. Schulung vom Support Personal. Decommissioning von OCS 2007 R2.

Eingesetzte Qualifikationen

Architektur (allg.), Design (allg.), IT-Support (allg.), Systemmigration, Rollout, System Center Configuration Manager, Schulung / Coaching (allg.), Schulung / Training (IT), System Architektur

Lync/Skype Enterprise Voice/Voip Expert
Nestle, Frankfurt
8/2014 – 2/2016 (1 Jahr, 7 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

8/2014 – 2/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Lync Enterprise Voice Implementation/Migration. Ablöse von mehreren PBX Anlagen in Europa und APAC Region. Migration auf Lync Enterprise Voice von mehreren Tausend Benutzern. Media Gateway Konfigurationen, Implementation von SBC‘s und SBA’s für die einzelnen Standorte sowie HA und Desaster Recovery Systemen. Bereitstellung von Ko-existenzkonfigurationen (PBX und Lync EV) während des Migrationsprozesses. Design und Konfiguration von globalen Polycom Provisioning Server für alle Länder weltweit die auf Lync EV migriert worden sind bzw. werden.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Enterprise Architect (EA), Solution Architektur, Konfiguration, Systemmigration

Zertifikate

Microsoft certified Teams Admin Associate
Microsoft
2020
Microsoft Certified Solutions Expert: Cloud Platform and Infrastructure
Microsoft
2017
Microsoft Certified Solutions Expert: Productivity
Microsoft
2017
Microsoft Certified Solutions Expert: Messaging
Microsoft
2016
MCSE Communication (Lync 2013)
2013
MCSE Messaging (Exchange 2013)
2013
MCSE Server 2012
2013
Microsoft Certified Solutions Expert: Communication
Microsoft
2013
MCITP Lync 2010
2012
MCITP Server 2008
2012

Ausbildung

Industrieelektroniker
Ausbildung
1985
Graz / Österreich

Über mich

CEO, Senior UC und KI Consultant, Solution Designer/Enterprise Architekt

Ich bin auf der Suche nach neuen IT-Projekten um Ihnen mein Team von zertifizierten UC und KI Ingenieuren zur Verfügung zu stellen zu können. Meine vielen Jahre an Erfahrung als Consultant im UC und KI Bereich stehen ihnen zur Verfügung und mein Team begleitet Sie täglich auf Ihrem Weg von Design/Entwicklung , Implementierung und Support hin bis zu 24/7 weltweit.

Weitere Kenntnisse

IT Projektmanagement
Migrations

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2699
Alter
57
Berufserfahrung
19 Jahre und 10 Monate (seit 01/2005)
Projektleitung
14 Jahre

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