Kommunikation, Marketing, Social Media
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- 03.02.2017
Kurzvorstellung
Außerdem: E-Commerce, Werbung, Marketing, Social Media, Strategie
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
10/2015 – 7/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Erstellung und Koordination der OBI-Beilagen, Kataloge und Einleger.
Abstimmung intern und Steuerung von internationalen Agenturen (Deutschland, Tschechien, Ungarn).
Projektsteuerung (Projektcontrolling), Governance, Werbekonzeption, Innendienst-Steuerung
5/2015 – 9/2015
Tätigkeitsbeschreibung
Auswertungen/ Analysen E-Commerce Käufe/ Kommentare/ Bewertungen
Schulung neues CallCenter
FAQs CallCenter
Systemtesting
Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse (FMEA), Kundenanalyse, Dialogmarketing, Postsales, CRM (Customer Relationship Management), Texter, Krisenkommunikation, Externe Kommunikation, Kommunikationstraining, Lieferantenanalyse
Zertifikate
Ausbildung
RWTH Aachen
Hochschule Düsseldorf
Westdeutsche Akademie für Kommunikation, Düsseldor
Düsseldorfer Akademie für Marketing-Kommunikation
Persönliche Daten
- Englisch (Gut)
- Deutsch (Muttersprache)
- Europäische Union
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