Datenbank administration (Sybase) , SAP Beratung

5/2006 – 2/2015

Datenbankadministration Sybase ASE 12.5.3, MySQL
Systemadministration RHEL (CentOS)
Global reporting basierend auf Daten aus SAP CRM,
Global reporting basierend auf Daten aus Sybase Datenbanken
Reports: Global pipeline, Global sales activity reports, Global Contact reports
Third level support, Abarbeitung von Incidents/Service calls/Requests for information und Kommunikation mit usern weltweit
Datentechnische Vorbereitung und Lieferung von Daten für Customer Satisfaction surveys
Schnittstellenbau für Shipment und Customer Daten von diversen operational systems in SAP (FSA interface)
Schnittstellenbau Daten aus SAP CRM in Customer Pro
Projektierung, Aufbau und Test eines VBA basierten Offertenmoduls für den weltweiten Einsatz bei DHL Global Forwarding.
Automatisierung von Prozessen (basieren auf Windows (Windows 7), Linux (RHEL) und Unix (HP-UX)
Monitoring und Dokumentation (u.a. Wiki) aller anfallenden Prozesse im Anwendungsbereich

Reporting, Business Intelligence (BI), Sybase, SQL, Administration von Datenbanken, Datenbankentwicklung, SAP CRM, Red Hat Enterprise Linux (RHEL), UNIX, Windows XP, Windows 7, SAP NetWeaver, BEA Tuxedo, Sed (Programming Language), Bash Shell, 2nd & 3rd Level Support, VBA (Visual Basic for Applications), Schreiben von Dokumentation

9/2002 – 1/2006

Installation und Konfiguration Intranet- und Internetsuchportal bei
Deutsche Telekom AG und T-Systems
Projekt Suchmaschine T-Online - Qualitätskontrollsystem
Premiumsuche - Dateninput
Schnittstellenbau T-Vision, T-Home, Kinosuche, Portal etc.
Durchführung und Betreuung Evaluierung Google Search Appliance,
Aufbau Datenbanklösung für Premiumindexverwaltung
Aufbau von Evaluierungsumgebungen für Deutsche Bahn AG, EADS, MAN Nutzfahrzeuge, Swisscom,
Nashua Telegraph, Trinidad Express, Luz del Sur - Lima,
Instituto national de concessiones y catastro minero (INNAC) - Lima
Suchindex Video on demand
Deutsche Telekom: Archivsuche, Bereichssuche, A-Z - Listen

It-Beratung

3/1991 – 8/2000

allgemeine Supportaufgaben, Schwerpunkt landwirtschaftliche Managementsysteme
PC-Aufbau, Wartung und Reparatur, Kopplung Prozessrechner-PC, Schnittstellenbau,
Migration von Kundendaten in Managementsoftware, Installation GPS-Systeme auf Erntetechnik,
Training von Anwendersoftware, Windows, MS Office etc. Programmierung Agrar-Managementsystem für Schafzuchtbetriebe

1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support