Digital Berater und Projektleiter
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Kurzvorstellung
Auszug Referenzen (4)
"P. is an open-minded, forward thinking and solution oriented leader with great problem solving skills. I appreciated working with him!"
8/2015 – 12/2017
Tätigkeitsbeschreibung
● Build and lead the global customer experience team (11 FTE)
● Established Service products which generates constant revenue beyond the Hardware
● Build global B2B customer facing teams with responsibility for E-commerce, Education,
Logistic, Application Engineering, Technical Service & Customer Service
● Representing BigRep at conferences, trade shows and potential investors
● Authorized representative with direct reporting line to the CEO
● Acting as a COO with tasks like direction, organizational structure, day-to-day operations
Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Service-Level-Management (SLA), Team Building
"Erfolgreicher Aufbau einer SAAS Lösung."
6/2013 – 6/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Planned and built a high scalable B2B SaaS solution to sell personalized gift cards.
● Exit to company behind (...) in June 2018
● Achieved a high level of automation with nearly no maintenance
● Secured continuous product improvement based on consumer feedback
● Managed sales activities from cold acquisition up to relationship management
● Creation of product specifications and user stories, manage development and design with freelancer and agencies
Agile Methodologie, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Scrum, Technische Projektleitung / Teamleitung
"It was always a pleasure to work with P. in his PayPal and BillSAFE times."
8/2009 – 7/2014
Tätigkeitsbeschreibung
● Creation and lead of teams (10 FTE), setting up working processes for professional technical
consulting in reconciliation with the executive board
● Using Scrum as part of the implementation of agile product management methods within the
global PayPal product management
● Creation of product specifications to develop third party core and module integrations for the
PayPal products
● Coordination of product crowd tests and thereof compose best practice Integration
guidelines for PayPal Products
● Product management of the merchant on boarding process and the integration centre of
PayPal Invoice
● Conception and realisation of a European wide best practice guideline for PayPal,
coordinating multivariate tests in cooperation with Adobe Analytics and Divolution
● Consulting of large merchants (i.e. Conrad, Esprit, Otto) and ecommerce partner (i.e. Magento, SAP, Ogone) about PayPal integration
Projektleitung / Teamleitung (IT), IT-Support (allg.), Management (allg.), Vertriebsingenieur
"Konzentrierte Arbeit, schnelles Erfassen, effektive Umsetzung
Offen für Neues"
6/2007 – 8/2009
Tätigkeitsbeschreibung
Development, control and establishment of individual software concepts for multi project
management and company controlling
● Tasks included Consulting and Reporting for the executive board of key clients( e.g.
Stadtwerke Düsseldorf, Berliner Wasserbetriebe) in close cooperation with big management
consultant companies
● Implementation and introduction of customer specific project software, conception and
development of additional features
Projektmanagement (IT), VBA (Visual Basic for Applications)
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
6/2020 – offen
TätigkeitsbeschreibungAufbau des Unternehmens Regional Hero GmbH und Etablierung der B-CARD in Berlin und Minga-Card in München.
Eingesetzte QualifikationenManagement (allg.), Product Owner, Projektleitung / Teamleitung
3/2020 – 6/2020
TätigkeitsbeschreibungMit Plattformen wie Helfen.Berlin haben wir in 3 Monaten über 1,8 Millionen Euro durch 40 europaweite gemeinnützige Initiativen für unsere Lieblingsorte vor Ort gesammelt.
Eingesetzte QualifikationenProduktmanagement, Projektleitung / Teamleitung (IT)
12/2018 – 5/2020
Tätigkeitsbeschreibung
• Aufbau des Unternehmens
• Betreuung des gesamten Produktmanagements
• Vollständige Betriebsverwaltung --> Tools, Prozesse und Daten bereit für die Skalierung
• Initiierte Marketinginitiativen zur B2B-Leadgenerierung --> Effektiverer Verkaufsprozess und Stärkung der Markenbekanntheit
• Eingeführte und verwaltete OKRs --> Erreichen von Zielen mit fokussierten Arbeitseinstellung
• Erstellen einer Strategie und Finanzplanung
Produktmanagement
6/2018 – 11/2018
TätigkeitsbeschreibungAdvisor and payment consultant for atento - the digital giftcard
Eingesetzte QualifikationenE-Commerce, Saas
1/2018 – 12/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Leading the EMEA Services department (35 FTE and growing)
● Restructured the EMEA Services team to a more effective team with a proactive approach
● Keeping teams aligned in a constantly changing and strong growth environment
● Establishing a technical account management and presales team to support and consult
enterprises
Salesforce.Com, Projektleitung / Teamleitung, Service-Level-Management (SLA), After sales management, Vorverkauf, Team Building
8/2015 – 12/2017
Tätigkeitsbeschreibung
● Build and lead the global customer experience team (11 FTE)
● Established Service products which generates constant revenue beyond the Hardware
● Build global B2B customer facing teams with responsibility for E-commerce, Education,
Logistic, Application Engineering, Technical Service & Customer Service
● Representing BigRep at conferences, trade shows and potential investors
● Authorized representative with direct reporting line to the CEO
● Acting as a COO with tasks like direction, organizational structure, day-to-day operations
Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Service-Level-Management (SLA), Team Building
6/2013 – 6/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Planned and built a high scalable B2B SaaS solution to sell personalized gift cards.
● Exit to company behind (...) in June 2018
● Achieved a high level of automation with nearly no maintenance
● Secured continuous product improvement based on consumer feedback
● Managed sales activities from cold acquisition up to relationship management
● Creation of product specifications and user stories, manage development and design with freelancer and agencies
Agile Methodologie, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Scrum, Technische Projektleitung / Teamleitung
8/2009 – 7/2014
Tätigkeitsbeschreibung
● Creation and lead of teams (10 FTE), setting up working processes for professional technical
consulting in reconciliation with the executive board
● Using Scrum as part of the implementation of agile product management methods within the
global PayPal product management
● Creation of product specifications to develop third party core and module integrations for the
PayPal products
● Coordination of product crowd tests and thereof compose best practice Integration
guidelines for PayPal Products
● Product management of the merchant on boarding process and the integration centre of
PayPal Invoice
● Conception and realisation of a European wide best practice guideline for PayPal,
coordinating multivariate tests in cooperation with Adobe Analytics and Divolution
● Consulting of large merchants (i.e. Conrad, Esprit, Otto) and ecommerce partner (i.e. Magento, SAP, Ogone) about PayPal integration
Projektleitung / Teamleitung (IT), IT-Support (allg.), Management (allg.), Vertriebsingenieur
6/2007 – 8/2009
Tätigkeitsbeschreibung
Development, control and establishment of individual software concepts for multi project
management and company controlling
● Tasks included Consulting and Reporting for the executive board of key clients( e.g.
Stadtwerke Düsseldorf, Berliner Wasserbetriebe) in close cooperation with big management
consultant companies
● Implementation and introduction of customer specific project software, conception and
development of additional features
Projektmanagement (IT), VBA (Visual Basic for Applications)
Ausbildung
Berlin
Über mich
Schwerpunkte:
- Technische Integration
- Projektmanagement
- Projektberatung
- Projektengineering
- Personalführung
- B2B SaaS Lösungen
Zuletzt erfolgreich abgeschlossene Projekte:
- Entwicklung einer SaaS Lösung für den Verkauf von Geschenkgutscheinen
- Technische Einführung einer neuen Zahlungsart in die eCommerce Landschaft
- Aufbau eines technischen Beratungsteams für Großkunden sowie eines technischen Supports für den Longtail
- Europäisches BestPratice Konzept zur Integration von Zahlungarten
- Controlling Konzept zur Unternehmenssteuerung
- Projektleitstand für Unternehmensbereich
Herauszustellende Fähigkeiten:
- Sicheres Auftreten und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Lösungs- und Ergebnisorientierung
- Teamfähigkeit
- hohe Kundenorientierung
- Hohe Belastbarkeit
- Hohe Flexibilität
- Weltweite Reisebereitschaft
Weitere Kenntnisse
JavaScript
PHP
Datenbanken
Microsoft Access
MySQL
PostgreSQL
Personalverantwortung für bis zu 35 Mitarbeiter
Produkte / Standards / Erfahrungen
EVM
Jira
GIT
MS-Project
OTRS
PMI
RAMP
Salesforce
SAP BW
SAP R3
SCUM
Trello
Asana
Aufgabenbereiche
Abteilungsaufbau
Firmengründung
Projektmanagement
Publikation: "Erheben und Bewerten von Risiken bei Projektplanung und -durchführung - Systematisierte Risikobewertung nach der Earned-Value-Management Methode"
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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