Training & Projektmanagement Kundenservice

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86153 Augsburg
Weltweit
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11.01.2015

Kurzvorstellung

			Ich bin seit dem 01.07.2014 selbstständige Projektmanagerin im Bereich Customer Service und unterstütze alle Firmen dabei, ihren Kundenservice zu optimieren und die Mitarbeiter sowohl in In- als auch in Outboundprojekten weiterzuentwickeln.
		

Qualifikationen

Projektmanagement

Projekt‐ & Berufserfahrung

Senior Trainerin 
									Kundenname anonymisiert, Heidelberg								

12/2007 – 7/2012 (4 Jahre, 8 Monate)

Details anzeigen

Tätigkeitszeitraum

12/2007 – 7/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Trainingskonzeption und Durchführung von Trainings für interne Mitarbeiter und externe Dienstleister

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Coaching (allg.)

Ausbildung

Trainer und Beraterausbildung

Ausbildung

2010
Pädagogische Hochschule Heidelberg

Weitere Kenntnisse

10 Jahre Erfahrung im Kundenservice als Trainerin und Projektmanagerin

Persönliche Daten

Sprache

Deutsch (Muttersprache)

Reisebereitschaft

Weltweit

Profilaufrufe

810

Alter

Berufserfahrung

							22 Jahre und 10 Monate
							(seit 01/2002)
							

Projektleitung

3 Jahre

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