Citrix System Engineer

Internal Customer Technical Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von Netzwerkdruckern und File Servern
- Kundenunterstützung bei Installationsproblemen als Serviceleistung / Last Level Support
- Installation und Verwaltung von Windows S

• Citrix Systems12 J.
• Terminalserver12 J.

Persönliche Daten

Alter: 42 Jahre

Aus- und Weiterbildung

09/1997 – 05/1999 Studium Fachrichtung Wirtschaftsinformatik in Russland
Abschluss: Diplom-Wirtschaftsinformatiker

07/1992 – 09/1999 Besuch der Offiziersschule in Russland

09/1982 – 05/1986 Besuch der Grundschule

09/1986 – 05/1992 Besuch der Gesamtschule


Projekterfahrung

1. Zwei paralleler Projekten auf Hyper-V XenServer: Einrichtung, Administration & Backup, Virtualisierung von XenApp und XenDesktop
2. Konzept und Realisierung von SW-Installation auf Windows 2008 R2 TS

3. Internal Customer Technical Support
4. - Installation, Konfiguration und Wartung von Netzwerkdruckern und File Servern
5. - Kundenunterstützung bei Installationsproblemen als Serviceleistung / Last Level Support
6. - Installation und Verwaltung von Windows Servern (NT, 2000, 2003) sowie server-basierten Applikationen

7. Evaluations- und Enwicklungstätigkeiten
8. - Evaluierung von Softwareverteilsystemen (u.a. Empirum)
9. - Erstellung und Anpassung von Tools zur Unterstützung interner Abläufe
10. - Programmierung von Utilities zur Verwendung in Software-Paketen

11. Workplace Management Solutions / Paketierung und Qualitätsmanagement
12. - Engineering und Definition von Arbeitsplatz Systemen mit Fokus auf Stabilität, Interoperabilität und Funktionsfähigkeit
13. - Abstimmung der Kundenanforderungen zu Softwarepaketen: etwa Installationspara-meter, Abhängigkeiten und spezifische Komponentenauswahl (Transformerstellung)
14. - langjährige Erfahrung in der Paketierung mit verschiedenen Software Verteiltools:
15. - CCM
16. - EMPIRUM
17. - Netinstall
18. -SCCM
19. unter Verwendung der jeweiligen tooleigenen Skriptsprachen, , Windows Scripting Host, MS Batch-Skripten sowie selbst erstellten Utility-Programmen und AWK-Bibliotheken
20. - Einsatz der bei den jeweiligen Softwareverteiltools mitgelieferten Utilities und Diag-nosetools für Paketierung / Verskriptung, Deployment und Fehleranalyse
21. - Loganalyse (manuell, Netinstall NiNa)
22. - CCM-Debugmode
23. - Klassentool (CCM) / Komponenten-Manager (Netinstall)
24. - mehrjährige Erfahrung in der Erstellung / Repaketierung von MSI-Files für Windows Installer
25. - InstallShield: AdminStudio
26. - Wise Package Studio
27. - Netinstall MSI-Repackager
28. - Konfliktanalyse mit InstallShield Conflict Manager
29. - Paketbearbeitung mit Orca
30. - Analyse von Systemänderungen bei Installation und Deinstallation einer Anwendung auf Basis einer etablierten Eigenentwicklung sowie Standardtools wie etwa Ashampoo Uninstaller (Deltaanalyse)

C++, Java++, PHP, SQL, SAP MM, PMO, MS Officce, Citrix, Server 2012R2, AD, Virtualisierung