Senior Projektmanager - IT Manager

1/2019 – 6/2020

Restrukturierung des Bereiches Service Operations
Einführung Transition Management
Einführung Service Operations Prozesse
Auf- und Ausbau Service Management
Restrukturierung ServiceDesk Bereich

ITIL, Projektmanagement (IT)

1/2016 – 12/2018

Restrukturierung des gesamten Managed Bereiches.
Aufbau und Ausrichtung des ServiceDesk auf Managed Service
Einführung des Bereiches Servicemanagement
Einführung aller Service Operations Prozesse für den Managed Bereich
Einführung Transition Management

ITIL, Projektmanagement (IT)

7/2015 – 12/2015

Teilprojektleiter Einführung 802.1x für die gesamte Kundenumgebung

Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell

6/2015 – 6/2015

Interim Management

- Übergabe des Arbeitsumfeldes
- Urlaubsvertretung des Firmeninhabers bei der Leitung des Hosting Betriebes

Hosting, Management (allg.), Interim Management

4/2015 – 5/2015

Migration Logistikanwendungen

- Planung der Migration um die Kernapplikationen WDS und ILN in den Hosting-Betrieb zu übernehmen
- Durchführung der Testmigration
- Migration der Clientsoftware auf Citrix-Umgebung
- Inbetriebnahme der Applikationsumgebung beim Hosting-Dienstleister
- Begleitung der Umgebung in der ersten Produktionswoche

Systemmigration, Hosting, It-Beratung, Inbetriebnahme (allg.)

4/2015 – 4/2015

Upgrade und Migration der vorhandenen Helpdeskumgebung OTRS 3.11 incl. KIX4OTRS auf den neuen Releasestand OTRS 3.3 incl. KIX

- Analyse
- Migrationskonzept
- Testmigration
- Echtmigration

Systemmigration

3/2015 – 3/2015

Durchführung von Schulungen im Bereich:

- Citrix
- AccessGateway
- Switche/Router
- RIPE
- Postfixe

Router / Gateways, Router

7/2014 – 7/2014

Migration auf Windows 2012

Projektmanagement (IT)

6/2014 – 6/2014

Migration Windows XP auf Windows 7

Projektmanagement (IT)

5/2014 – 5/2014

Migration auf zentrale CITRIX-Umgebung

Projektmanagement (IT)

4/2014 – 6/2014

Unterstützung Übernahme Systemumgebung

Projektmanagement (IT)

2/2014 – 5/2014

Einführung Langzeitarchivierung als SaaS

Projektmanagement (IT)

1/2014 – 6/2014

Einführung und Migration BGP mit Ausfallsicherheit

Projektmanagement (IT)

1/2014 – 6/2014

Zentralisierung Helpdesk-Systeme

Projektmanagement (IT)

1/2014 – 3/2014

Konsolidierung VMWare Umgebungen

Projektmanagement (IT)

3/2013 – 3/2013

Migration RZ Betrieb

Projektmanagement (IT)

2/2013 – 3/2013

Zentralisierung RZ Betrieb

Projektmanagement (IT)

1/2013 – 11/2013

Restrukturierung RZ-Betrieb

Projektmanagement (IT)

1/2013 – 8/2013

Vorbereitung ISO 27001 Zertifizierung

Projektmanagement (IT)

2/2012 – 5/2012

Einführung nagios als Unternehmensüberwachung

Projektmanagement (IT)

1/2012 – 1/2012

Einführung einer Online Berechnungsplattform auf Citrix

Projektmanagement (IT)

7/2011 – 1/2012

Migration RZ in den Hostingbetrieb

Projektmanagement (IT)

6/2011 – 7/2011

Einführung internationales Servicedesk

Projektmanagement (IT)

5/2011 – 7/2011

Übernahme RZ-Betrieb und Migration RZ

Projektmanagement (IT)

8/2010 – 12/2010

Einführung und Migration SAP R/3 Umgebung in den Hosting Betrieb

Projektmanagement (IT)

2/2010 – 8/2010

Einführung Langzeitarchivierung als SaaS

Projektmanagement (IT)

1/2008 – 8/2009

Aufbau internationales Hosting Geschäft

Projektmanagement (IT)

3/2006 – 9/2008

Aufbau eines internationalen ServiceDesk Retail

Projektmanagement (IT)

11/2005 – 9/2008

Gründung und Aufbau eines IT-Dienstlesitungs-RZ

Projektmanagement (IT)

11/2004 – 12/2004

Einführung Business Continuity Management

Projektmanagement (IT)

10/2004 – 11/2004

Risikoanalyse RZ-Betrieb

Projektmanagement (IT)

8/2004 – 9/2004

Erstellung Betriebsführungskonzept

Projektmanagement (IT)

2/2004 – 5/2004

Migration IT-Infrastruktur

Projektmanagement (IT)