Unternehmensberater mit ausführlicher PMO- und Prozessmanagementerfahrung

1/2016 – 6/2017

Ich war in diesem Programm für das Teilprojekt "Qualitätssicherung" zuständig. Dabei war es meine Aufgabe in einem komplexen IT Umfeld 43 Teilprojekte sowohl durch die organisatorichen als auch die projektinternen Richtlinien zu führen.

Projektmanagement, Projekt-Qualitätssicherung, Qualitätsmanagement (allg.)

2/2015 – 12/2015

Aufbau und Koordination IT-Operations Kompetenzcenter

■ Entwicklung Aufbauorganisation des IT-Operations Kompetenzcenters
■ Erstellung Kommunikationskonzept zur Einbindung alles IT-Operations Unterabteilungen
■ Erstellung und Überarbeitung von Qualitätssicherungsdokumenten
■ Vertretung der Interessen von IT-Operations gegenüber anderer Abteilungen
■ Mitarbeit an Projekten zur Neuausrichtung der Unternehmensverfahrensdokumentation
■ Offizieller Vertreter der Hauptabteilung IT-Operations zu allen Qualitätssicherungsthemen

PMO (IT), PMO, Qualitätsmanagement (allg.), Kommunikation (allg.)

6/2014 – 11/2014

Analyse und Optimierung des Incident Management Prozesses einer global agierenden IT-Abteilung sowie Aufbau einer Wissensdatenbank zur Unterstützung aktueller Mitarbeiter und Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement